点评:Quand on commande par internet, ce n’est pas le service livraison de la grande épicerie qui livre, mais les incompétents notoires de Chronopost. Ils vous annoncent une livraison tel jour au matin, ce matin passe et vous ne voyez rien venir. Vous appelez le service livraison par internet qui vous affirme froidement que c’est à vous d’être disponible les 3 jours potentiels de livraison après votre commande, et que par conséquent si la livraison n’a pas eu lieu le jour annoncé par Chronopost, il vous appartient de vous rendre libre le (ou les) jour(s) suivants. Aucune excuse, juste une froide determination à en imposer au client. Je vous assure que ce n’est pas une blague! Où sont le ton policé et la politesse appuyée pratiqués en magasin ?
Bref, FUYEZ! Si vous devez commander, à la rigueur faites le en magasin, où le service est « maison »
翻译:当你在网上订购商品时,送货的不是超市的配送服务,而是臭名昭著的效率低下的 Chronopost。他们会告诉你某天早上会送到,结果那天早上到了,你却什么也没收到。你打电话给配送服务,他们冷冰冰地告诉你,你需要在下单后的三天内保持在线,所以如果 Chronopost 承诺的送货日期没有送到,你就得自己安排好接下来的几天。没有一句道歉,只有冷冰冰的强迫顾客接受他们的意愿。我保证,这不是开玩笑!实体店里那种礼貌周到的服务都去哪儿了?
总之,赶紧跑!如果你实在没办法,那就去实体店买,那里的服务才是“家常菜”。