点评:Hôtel très grand, avec une chambre très agréable et, sur ce point, rien à redire.
En revanche, notre séjour a été fortement marqué par une importante épidémie de maladie. Plusieurs personnes ont présenté des symptômes particulièrement violents : vomissements, diarrhées, fièvre et frissons. Certaines ont même fait des malaises et ont dû terminer leur séjour à l’hôpital.
Ce qui est particulièrement inquiétant, c’est que plusieurs personnes dans l’hôtel présentaient exactement les mêmes symptômes. Malgré cela, la situation aurait été attribuée à un simple « coup de chaud », ce qui est difficilement compréhensible au vu du nombre de personnes malades.
Certains patients auraient également été informés de la présence d’une bactérie. Si cela est confirmé, il est évidemment légitime de s’interroger sur l’origine de cette contamination, notamment au niveau de la nourriture.
C’est vraiment dommage, car les repas proposés étaient très bons et l’hôtel présente de nombreux points positifs. Mais face à un problème sanitaire de cette ampleur, nous avons trouvé la prise en charge et la réaction de l’établissement très insuffisantes. La santé et la sécurité des clients devraient être une priorité absolue.
翻译:这家酒店规模很大,房间也非常舒适,这一点无可挑剔。
然而,我们的住宿经历却深受一场大规模疾病流行的影响。多人出现了极为严重的症状:呕吐、腹泻、发烧和发冷。有些人甚至昏倒,不得不在医院里结束他们的行程。
最令人担忧的是,问题在于,旅馆里有好几个人出现了完全相同的症状。即便如此,这种情况仍被归咎于单纯的“中暑”,考虑到患病人数之多,这种解释实在难以令人信服。
据称,一些患者还被告知体内存在某种细菌。如果这一情况得到证实,那么探究这种污染的来源——尤其是食物方面的原因——显然是合情合理的。
真是可惜啊。因为提供的餐食非常美味,而且这家酒店有很多优点。但面对如此严重的卫生问题,我们认为酒店的应对措施与处理态度远远不够。顾客的健康与安全理应是首要任务。