下载App
资质规则
旅行
账户
Compass6598113****
Golpe nas Piscinas Naturais de Pajuçara
Praia de Pajucara的点评
点评：Estava de férias. Tudo foi maravilhoso, com exceção de uma situação desagradável. Estava nas Piscinas Naturais de Pajuçara. No dia 24 de setembro de 2026, durante a realização de um passeio turístico nas Piscinas Naturais de Pajuçara, em Maceió - AL, fui abordada por um prestador de serviços de fotografia subaquática. O profissional exibiu um cartaz publicitário da empresa Ney Mergulhos contendo imagens de alta qualidade, prometendo um resultado semelhante, e informou o valor de R$ 160,00 por um pacote de 7 fotos. Ao término do passeio, fui coagida a efetuar o pagamento via Pix imediatamente, sem que me fosse dada a oportunidade de visualizar as fotos tiradas, sob a alegação de que o material seria enviado posteriormente e que o resultado estava excelente. Ao receber os arquivos digitais, constatei que o serviço foi executado com extrema imperícia técnica. As imagens apresentam grave distorção. Ademais, em pesquisa posterior, constatei que o valor cobrado (R$ 160,00 por 7 fotos) é abusivo e está severamente acima da média praticada pelo mercado local para o mesmo tipo de serviço subaquático nas piscinas de Pajuçara.
Ao tentar contato com o fornecedor para solicitar o abatimento proporcional do preço ou a devolução parcial do valor pago, agindo em conformidade com o Artigo 20 e Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, o mesmo agiu de má-fé, recusando-se a efetuar qualquer ressarcimento e debochando da situação via WhatsApp.
Informo que este caso já foi registrado junto à Polícia Civil, sob o Boletim de Ocorrência (B.O.).
Ao tentar contato com o fornecedor para solicitar o abatimento proporcional do preço ou a devolução parcial do valor pago, agindo em conformidade com o Artigo 20 e Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, o mesmo agiu de má-fé, recusando-se a efetuar qualquer ressarcimento e debochando da situação via WhatsApp.
Informo que este caso já foi registrado junto à Polícia Civil, sob o Boletim de Ocorrência (B.O.).
翻译：我当时正在度假。一切都很美好，除了发生了一件不愉快的事情。当时我在帕茹萨拉天然泳池区。2026年9月24日，在阿拉戈斯州马塞约的帕茹萨拉天然泳池区游览时，一位水下摄影服务供应商前来搭讪。他出示了Ney Mergulhos公司的宣传海报，上面有画质极佳的照片，并承诺也能提供类似的效果，同时告知价格为160雷亚尔。7张照片的套餐价格为00雷亚尔。游览结束后，我被迫立即通过Pix付款，却根本没有机会查看拍摄好的照片。对方称照片文件稍后会发送给我，并称拍摄效果极佳。然而，当我收到数字文件后，却发现整个服务的技术水平极其糟糕。照片存在严重的失真现象。此外，经后续查询，我发现所收取的费用（160雷亚尔，00元对应7张照片的收费标准属于滥用定价，远远高于帕茹萨拉泳池同类水下服务在当地市场的平均水平。
根据《消费者保护法》第20条及第35条规定，笔者试图联系服务提供方要求按比例降价或退还部分费用，但对方恶意行事，不仅拒绝任何退款，还通过WhatsApp对笔者表示嘲讽。现告知，此案件已作为报案记录（B.O.）向民事警察局报备。
根据《消费者保护法》第20条及第35条规定，笔者试图联系服务提供方要求按比例降价或退还部分费用，但对方恶意行事，不仅拒绝任何退款，还通过WhatsApp对笔者表示嘲讽。现告知，此案件已作为报案记录（B.O.）向民事警察局报备。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
