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Beleza que não compensa a falta de transparência e o mau atendimento
Parque da Cerveja Campos do Jordão的点评
点评：Logo ao chegar, ficamos impressionados com a beleza e a limpeza do local. Contudo, a experiência foi prejudicada pela falta de informações claras e pelo atendimento inadequado.
Pagamos R$ 129,00 por pessoa para entrar, sem sermos informados sobre a cobrança adicional de R$ 20,00 de couvert em cada bar, nem sobre a necessidade de agendamento para o passeio na fábrica.
Apenas a tarde, quase ao final do passeio é que fomos informados de que a visita ao Mirante era permitida até as 17h, e que, após esse horário, seria cobrada uma taxa extra de R$ 35,00 por pessoa, justamente quando já nos dirigíamos ao local.
Desde o início do passeio, a atendente Naiara foi mal educada e pouco cordial. Pô fim ainda elevou o tom de voz ao ser questionada e afirmando que “sempre avisa aos clientes” sobre as cobranças adicionais, o que não ocorreu. Outros visitantes também reclamavam da mesma situação.
Em resumo, é um local bonito, porém caro e com atendimento ruim. Fujam deste local.
Pagamos R$ 129,00 por pessoa para entrar, sem sermos informados sobre a cobrança adicional de R$ 20,00 de couvert em cada bar, nem sobre a necessidade de agendamento para o passeio na fábrica.
Apenas a tarde, quase ao final do passeio é que fomos informados de que a visita ao Mirante era permitida até as 17h, e que, após esse horário, seria cobrada uma taxa extra de R$ 35,00 por pessoa, justamente quando já nos dirigíamos ao local.
Desde o início do passeio, a atendente Naiara foi mal educada e pouco cordial. Pô fim ainda elevou o tom de voz ao ser questionada e afirmando que “sempre avisa aos clientes” sobre as cobranças adicionais, o que não ocorreu. Outros visitantes também reclamavam da mesma situação.
Em resumo, é um local bonito, porém caro e com atendimento ruim. Fujam deste local.
翻译：抵达后，我们被这里的美丽和整洁所打动。然而，信息不透明和糟糕的服务却毁了我们的体验。
我们每人支付了129雷亚尔的门票，却事先没有被告知每个酒吧还要额外收取20雷亚尔的入场费，也没有被告知参观工厂需要提前预约。
直到下午，几乎行程结束时，我们才被告知观景台的参观时间截止到下午5点，之后每人需额外支付35雷亚尔，而此时我们已经正前往观景台。
从一开始，工作人员奈亚拉就态度粗鲁、不友好。最后，当我们提出质疑时，她提高了嗓门，声称她“总是会告知顾客”这些额外费用，但事实并非如此。其他游客也抱怨了同样的情况。
总之，这里风景优美，但价格昂贵，服务糟糕。不建议前往。
我们每人支付了129雷亚尔的门票，却事先没有被告知每个酒吧还要额外收取20雷亚尔的入场费，也没有被告知参观工厂需要提前预约。
直到下午，几乎行程结束时，我们才被告知观景台的参观时间截止到下午5点，之后每人需额外支付35雷亚尔，而此时我们已经正前往观景台。
从一开始，工作人员奈亚拉就态度粗鲁、不友好。最后，当我们提出质疑时，她提高了嗓门，声称她“总是会告知顾客”这些额外费用，但事实并非如此。其他游客也抱怨了同样的情况。
总之，这里风景优美，但价格昂贵，服务糟糕。不建议前往。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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