点评:Il tour è stato organizzato interamente da questa Agenzia e tutto si è svolto in maniera impeccabile.
Anche quando abbiamo riscontrato un problema con l’assegnazione di una camera senza finestre — situazione non imputabile all’Agenzia, poiché l’hotel di Samarcanda (National Gold Plaza) era stato scelto direttamente da noi — il Sig. Fayzullo è intervenuto con grande disponibilità ed efficienza per gestire rapidamente la situazione.
La comunicazione con il Sig. Fayzullo è sempre stata eccellente: semplice, rapida e costante tramite WhatsApp, con risposte praticamente immediate.
Le guide assegnate al nostro gruppo si sono dimostrate di altissimo livello, tutte con un ottimo italiano e una preparazione approfondita sulla storia e sui monumenti uzbeki. Anche gli autisti che ci hanno accompagnato durante il viaggio sono stati estremamente professionali, puntuali e disponibili.
Nulla da eccepire: un servizio davvero professionale, affidabile e impeccabile.
翻译:这次旅行完全由这家旅行社安排,一切都进行得非常顺利。
即使我们遇到了房间没有窗户的问题——这并非旅行社的责任,因为我们是直接在撒马尔罕(国家黄金广场酒店)预订的——费祖洛先生也迅速高效地介入并解决了问题。
与费祖洛先生的沟通始终非常顺畅:通过WhatsApp沟通简单快捷,而且几乎是即时回复。
我们团的导游都非常优秀,他们都能说一口流利的意大利语,并且对乌兹别克斯坦的历史和古迹了如指掌。全程陪伴我们的司机也非常专业、准时且乐于助人。
没有任何不满:这是一次真正专业、可靠且无可挑剔的服务。