下载App
资质规则
旅行
账户
Travel3738933****
Cs ga ramah
塔尤干广场购物中心的点评
点评：Tgl 12 okt 2026
Mall nya sangat bagus tapi sayang cs nya gak ramah atas nama david, pas saya mau tukar point dan saya sudah kasih tau no hp malah dia ga nemu dan langsung senyum yang seakan akan memandang saya gatau apa2 soal aplikasi pg dan bilng harus download aplikasi pg dulu, saya sudah bilang coba di cek lagi pake no hp karena saya ga hafal no pg nya malah di tanya lagi, ini bill customer ya, apa mksutnya tanya kaya gitu dipikir saya pegawai yang kerja di tenan dan nukerin bill customer. Saya aja juga customer, dan pas saya tanya lagi disini kacamata ada di sebelah mana ya? Dijawab ada di lantai 1 banyak kok area kacamata disana dan gitu aja ga dijelasin harus naik brp kali, speechless jg ya baru kali ini saya di ketus in sama customer cs tp, padahal yang lain ramah2 lo, tolong ya david be nice ke customer
Mall nya sangat bagus tapi sayang cs nya gak ramah atas nama david, pas saya mau tukar point dan saya sudah kasih tau no hp malah dia ga nemu dan langsung senyum yang seakan akan memandang saya gatau apa2 soal aplikasi pg dan bilng harus download aplikasi pg dulu, saya sudah bilang coba di cek lagi pake no hp karena saya ga hafal no pg nya malah di tanya lagi, ini bill customer ya, apa mksutnya tanya kaya gitu dipikir saya pegawai yang kerja di tenan dan nukerin bill customer. Saya aja juga customer, dan pas saya tanya lagi disini kacamata ada di sebelah mana ya? Dijawab ada di lantai 1 banyak kok area kacamata disana dan gitu aja ga dijelasin harus naik brp kali, speechless jg ya baru kali ini saya di ketus in sama customer cs tp, padahal yang lain ramah2 lo, tolong ya david be nice ke customer
翻译：2026年10月12日
商场很不错，可惜有个叫David的客服态度很差。当时我想兑换积分，也告知了他我的电话号码，但他居然查不到，还露出一种好像觉得我对PG应用一无所知的笑容，并说我必须先下载PG应用。我告诉他请再用电话号码查一下，因为我记不住PG的账号号，结果他又问：“这是客户的账单对吧？”他这样问，让我以为自己是租户的员工，负责处理客户账单呢。我自己也是顾客，当我再次询问这里的眼镜区在哪儿时，对方回答说在一楼，那里有很多眼镜区。但就是没告诉我需要上几层楼。我真的无语了，这是我第一次被客服态度这么恶劣地对待，其实其他人都很友善的。拜托了，David，对顾客友善一点吧。
商场很不错，可惜有个叫David的客服态度很差。当时我想兑换积分，也告知了他我的电话号码，但他居然查不到，还露出一种好像觉得我对PG应用一无所知的笑容，并说我必须先下载PG应用。我告诉他请再用电话号码查一下，因为我记不住PG的账号号，结果他又问：“这是客户的账单对吧？”他这样问，让我以为自己是租户的员工，负责处理客户账单呢。我自己也是顾客，当我再次询问这里的眼镜区在哪儿时，对方回答说在一楼，那里有很多眼镜区。但就是没告诉我需要上几层楼。我真的无语了，这是我第一次被客服态度这么恶劣地对待，其实其他人都很友善的。拜托了，David，对顾客友善一点吧。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
