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violenza verbale
Musée Historique de la Ville de Strasbourg的点评
点评：Personale estremamente sgarbato.
Una delle addette del museo ha continuato a parlarci in lingua francese nonostante le avessimo spiegato che non la comprendevamo. Pretendeva che il gruppo, composto da 30 persone, rimanesse compatto in ogni momento.
Ha inoltre insinuato che l’avessi insultata mentre stavo semplicemente parlando nella mia lingua con un’amica; non comprendendo l’italiano, non avrebbe potuto sapere cosa stessi dicendo. Successivamente mi ha mandato a quel paese, accusandomi poi di averlo fatto io. Ha iniziato anche a indicarmi mentre parlava con le colleghe, lanciandomi sguardi ostili, arrivando ad aggredirmi verbalmente.
Non ha attaccato solo me, ma anche altri membri del mio gruppo, nonostante nessuno stesse facendo nulla di male.
Il museo è carino, ma il comportamento del personale rovina completamente l’esperienza. Durante la visita mi sono sentita umiliata e discriminata per la mia nazionalità, trattata come se non avessi il diritto di trovarmi lì, pur essendo una cliente pagante e senza aver infranto alcuna regola.
Ritengo inoltre inammissibile che, in un museo di tale fama situato in una città turistica, il personale non sia in grado di parlare inglese. Un comportamento simile nei confronti di ragazzi di 18 anni, che non stavano facendo nulla di scorretto, è assolutamente inaccettabile.
Una delle addette del museo ha continuato a parlarci in lingua francese nonostante le avessimo spiegato che non la comprendevamo. Pretendeva che il gruppo, composto da 30 persone, rimanesse compatto in ogni momento.
Ha inoltre insinuato che l’avessi insultata mentre stavo semplicemente parlando nella mia lingua con un’amica; non comprendendo l’italiano, non avrebbe potuto sapere cosa stessi dicendo. Successivamente mi ha mandato a quel paese, accusandomi poi di averlo fatto io. Ha iniziato anche a indicarmi mentre parlava con le colleghe, lanciandomi sguardi ostili, arrivando ad aggredirmi verbalmente.
Non ha attaccato solo me, ma anche altri membri del mio gruppo, nonostante nessuno stesse facendo nulla di male.
Il museo è carino, ma il comportamento del personale rovina completamente l’esperienza. Durante la visita mi sono sentita umiliata e discriminata per la mia nazionalità, trattata come se non avessi il diritto di trovarmi lì, pur essendo una cliente pagante e senza aver infranto alcuna regola.
Ritengo inoltre inammissibile che, in un museo di tale fama situato in una città turistica, il personale non sia in grado di parlare inglese. Un comportamento simile nei confronti di ragazzi di 18 anni, che non stavano facendo nulla di scorretto, è assolutamente inaccettabile.
翻译：工作人员态度极其恶劣。
一位博物馆工作人员即使我们解释说听不懂法语，她仍然坚持用法语和我们交谈。她还坚持要求我们30人的团队始终待在一起。
她暗示我侮辱了她，而我只是用法语和朋友交谈而已；因为她不懂意大利语，所以不可能知道我在说什么。然后她让我滚蛋，指责是我自己做的。她一边和同事说话，一边指着我，用充满敌意的眼神看着我，甚至对我进行言语辱骂。
她不仅攻击我，还攻击了我们团的其他成员，尽管我们都没有做错任何事。
博物馆本身不错，但工作人员的行为彻底毁了这次参观体验。参观过程中，我因为自己的国籍而感到羞辱和歧视，感觉自己好像没有权利待在那里，尽管我是一名付费游客，也没有违反任何规定。
我也觉得在这样一个位于旅游城市的知名博物馆里，工作人员不会说英语是完全不可接受的。这种对待18岁年轻人的态度更是绝对不能容忍的，他们当时并没有做错任何事。
一位博物馆工作人员即使我们解释说听不懂法语，她仍然坚持用法语和我们交谈。她还坚持要求我们30人的团队始终待在一起。
她暗示我侮辱了她，而我只是用法语和朋友交谈而已；因为她不懂意大利语，所以不可能知道我在说什么。然后她让我滚蛋，指责是我自己做的。她一边和同事说话，一边指着我，用充满敌意的眼神看着我，甚至对我进行言语辱骂。
她不仅攻击我，还攻击了我们团的其他成员，尽管我们都没有做错任何事。
博物馆本身不错，但工作人员的行为彻底毁了这次参观体验。参观过程中，我因为自己的国籍而感到羞辱和歧视，感觉自己好像没有权利待在那里，尽管我是一名付费游客，也没有违反任何规定。
我也觉得在这样一个位于旅游城市的知名博物馆里，工作人员不会说英语是完全不可接受的。这种对待18岁年轻人的态度更是绝对不能容忍的，他们当时并没有做错任何事。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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