点评:Ich hatte mich mit einer Kollegin auf der Terrasse der Gaststätte vereinbart. Wir setzten uns an einen freien Tisch. Im Verlauf des Abends bestellte ich beim Kellner ein weiteres Bier. Dies verweigerte er mir in barschem Ton und wies darauf hin, dass unserer Tisch zusammen mit weiteren für eine Reservierung für 33 Personen gebraucht würde. Ich zeigte mich verwundert, zumal es auf dem Tisch kein „Reservierungsschild“ gab und wir auch nicht darauf hingewiesen wurden, als wir Platz nahmen. Worauf Ihr Kellner schon einigermaßen gereizt erwiderte, dass es eben so sei und wir Platz machen sollten.
Meine Kollegin hatte noch fast eine ganze Weinschorle, die sie jetzt sofort hätte austrinken sollen. Schon nach kurzer Zeit kam ein anderer Kellner zu uns an den Tisch und forderte uns laut und und in unverschämten Ton auf, jetzt endlich zu gehen. Wir standen angesichts dieser groben Aufforderung auf und meine Kollegin wies Ihren Mitarbeiter nochmals darauf hin, dass es doch sinnvoll gewesen wäre, rechtzeitig z.B. mit einem Schild auf eine Reservierung hinzuweisen. Daraufhin entgleiste der Mann völlig: Er schrie meine Kollegin an: “Haut endlich ab, ich hau dir gleich eine rein!“. Wir waren schockiert über diesen Wutausbruch. Schließlich hatten wir nur sehr sachlich die Reservierungspraxis kritisiert. Nachdem ich mir diese Behandlung verbat, schrie er auch mich äußerst aggressiv an und beleidigte mich aufs Übelste: „Haut jetzt endlich ab, sonst haue ich dir eine rein, du A......!“ Und er ging dabei bedrohlich auf mich zu, so dass eine Tätlichkeit tatsächlich zu befürchten war. Kurz vor mir drehte sich aber um und ging. Wir waren sehr betroffen. Unterstes Niveau ist das. Man sollte nicht glauben, dass man in einer Münchner Gaststätte mit einer derartigen Behandlung rechnen muß.
Meine schriftliche Beschwerde beim Wirt war umsonst. Es war nur verlorene Zeit und bedeutete für mich erneuten Ärger!
翻译:我安排在餐厅的露台上与一位同事见面。我们在一张空闲的桌子旁坐下。随着夜幕降临,我向服务员又点了一杯啤酒。他以严厉的语气拒绝了我,并指出我们的桌子和其他桌子需要为 33 人预订。我很惊讶,特别是因为桌子上没有“预订”标志,而且当我们坐下时我们也没有被告知这一点。服务员有些恼怒地回答说,事情就是这样,我们应该腾出空间。
我的同事还有几乎一整瓶葡萄酒雪碧,她应该立即喝掉。过了一会儿,另一位服务员来到我们的餐桌旁,用无礼的语气大声要求我们最后离开。面对这个粗鲁的要求,我们站了起来,我的同事再次向她的员工指出,及时指出预订是有意义的,例如用一个标志。男子随后彻底出轨:他对我的同事喊道:“滚开,我要打你了!”我们对这种愤怒的爆发感到震惊。毕竟,我们只是以非常客观的方式批评了预订做法。在我禁止自己接受这种治疗后,他还对我大喊大叫,用最恶劣的方式侮辱我:“赶紧走开,否则我就打你,你这个**!”并威胁性地攻击我。方式也是如此,所以攻击实际上是令人恐惧的。但就在我面前转身就走。我们深受影响。这是最低的水平。你不应该认为你必须在慕尼黑的餐厅里享受这样的待遇。
我向房东书面投诉是徒劳的。这不仅浪费了时间,还给我带来更多麻烦!