点评:I am very disappointed with my experience.
The reception is truly appalling. Two women were there, but especially the blonde one, who refused to give me her name, no doubt because she knew her behavior was unacceptable. She shouts at the customers, is unpleasant, and completely lacks professionalism.
As for the instructor, I'd rather not even dwell on him: he's not at all a good teacher and also adopts an aggressive attitude. Several times, we felt like they were about to attack the customers. This is absolutely not the way to welcome or supervise people who are simply there to have a good time.
Admittedly, the prices are attractive, but that doesn't compensate for such disrespectful staff. When you're in contact with customers, politeness, respect, and a minimum of kindness are essential. If this job is no longer right for you, give your position to people who genuinely want to work and welcome customers with a smile.
I do not recommend this establishment.
Je suis très déçue par mon expérience.
L’accueil est vraiment à revoir. Deux femmes étaient présentes, mais surtout la blonde, qui a refusé de me donner son prénom, sans doute parce qu’elle savait que son comportement était inacceptable. Elle parle aux clients en criant, est désagréable et manque totalement de professionnalisme.
Quant au moniteur, je préfère même ne pas m’attarder dessus : il n’est pas du tout pédagogue et adopte lui aussi une attitude agressive. À plusieurs reprises, nous avons eu l’impression qu’ils allaient s’en prendre aux clients. Ce n’est absolument pas une façon d’accueillir ou d’encadrer des personnes qui viennent simplement passer un bon moment.
Certes, les tarifs sont attractifs, mais cela ne compense pas un personnel aussi peu respectueux. Quand on est en contact avec la clientèle, la politesse, le respect et un minimum de bienveillance sont essentiels. Si ce métier ne vous convient plus, laissez votre place à des personnes qui ont réellement envie de travailler et d’accueillir les clients avec le sourire.
Je ne recommande pas cet établissement.
翻译:我对这次体验感到非常失望。
接待服务糟糕透顶。当时有两位女士在那里,尤其是那个金发女士,她拒绝告诉我自己的名字,毫无疑问是因为她知道自己的行为不可接受。她对顾客大喊大叫,态度恶劣,完全毫无职业素养。
至于教练,我甚至不想多提他:他根本不是个好老师,而且态度极具攻击性。有好几次,我们都觉得他们快要对顾客动手了。这种做法绝对不是接待或管理那些只是来享受欢乐时光的客人的方式。
诚然,这里的价格很诱人,但这并不能弥补员工这种不尊重客人的行为。与顾客打交道时,礼貌、尊重以及最基本的善意都是必不可少的。如果这份工作不再适合你,那就把职位让给那些真心愿意工作、能面带微笑迎接客人的人吧。
我不推荐这家店。我的体验让我非常失望。
服务态度实在有待改进。当时有两位女士在场,但主要是那个金发女子,她拒绝告诉我她的名字,大概是因为她知道自己的行为不可取吧。她对着顾客大声喊叫,态度恶劣,完全没有职业素养。
至于教练,我甚至不想多谈:他完全不具备教学能力,态度也同样具有攻击性。有好几次……我们感觉他们似乎打算刁难顾客。这绝对不是接待或服务那些只是想享受欢乐时光的客人的方式。
诚然,价格很有吸引力,但这并不能弥补员工如此缺乏尊重的行为。在与顾客打交道时,礼貌、尊重以及最基本的善意都是必不可少的。如果这份工作不再适合您,。把位置让给那些真正愿意工作、并且能面带微笑接待顾客的人吧。
我不推荐这家店。