Struttura con molte attrazioni divertenti per ogni età, ma personale scortese - Alpamare (Pfaeffikon) - Alpamare - 459条旅客点评与比价

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Struttura con molte attrazioni divertenti per ogni età, ma personale scortese

Alpamare的点评

2026年08月17日发布于: 海外

点评：Ci rechiamo al ristorante e mi avvicino ad un operatore, un signore di circa 60 anni, basso, sovrappeso, capelli e baffo bianco, chiedendogli se parlava italiano, mi ha risposto no. Gli abbiamo parlato in inglese e ci rispondeva in tedesco. Dopo qualche minuto parlava un ottimo italiano insieme al collega, quindi non solo scortese, ma anche ingenuo, uso questa parola per essere gentile. Purtroppo questo atteggiamento scortese, antipatico e irrispettoso, l'ho riscontrato anche in altre persone dello staff. Altro aspetto negativo è vedere che ci sono tutti gli avvisi in tedesco-inglese, qualcuno anche in francese, nessuno in italiano che è una delle tre lingue nazionali elvetiche. Sono venuto tantissime volte quando avevo i bambini piccoli, era un pò di tempo che non ci tornavo. La struttura è sempre bella, ci si diverte tantissimo, adatta ad ogni età, peccato non sappiate accogliere al meglio i clienti, o forse riservate questo atteggiamento solo agli italiani che si fanno 7 ore di viaggio per venire ad Alpamare

翻译：我们走进餐厅，我走近一名工作人员——一位大约60岁、身材矮小、有些超重、头发和胡须皆白的先生，问他是否会说意大利语，他回答不会。我们用英语与他交谈，而他则用德语回复我们。几分钟后，他竟然能和同事流利地说起意大利语。所以，他不仅没礼貌，还挺天真——我用“天真”这个词算是客气了。可惜，这种没礼貌、令人反感且不尊重人的态度……我在其他工作人员身上也发现了这种情况。另一个缺点就是所有的提示牌都是德语和英语的，有些甚至是法语的，却没有意大利语的——而意大利语可是瑞士的三种官方语言之一。我带着年幼的孩子时经常来这里，不过已经有一段时间没来了。那里的设施一直都很不错，大家都玩得很开心，适合各个年龄段的人。可惜的是，你们没能很好地接待顾客。或者，你们只对那些花费7个小时车程来到阿尔帕马雷的意大利人采取这种态度。

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