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Irene R
Total lack of professionalism, accountability, and respect. Sadly, we would not recommend visiting with children
Museo Leonardiano di Vinci的点评
点评：We were very disappointed by our experience at Museo Leonardiano Palazzina Uzielli.
A staff member repeatedly “shushed” our baby for making normal baby noises, even though no other visitors were disturbed. This is a museum dedicated to learning and discovery, and families should feel welcome — it is not a place that requires absolute silence.
When we calmly explained that the approach felt inappropriate, the staff member was dismissive and disrespectful. We asked for their name, and they refused to provide it. We also requested information about the formal complaint process, and this was refused as well.
Total lack of professionalism, accountability, and respect. Sadly, we would not recommend visiting with children.
Siamo rimasti molto delusi dalla nostra esperienza al Museo Leonardiano Palazzina Uzielli.
Un membro dello staff ha ripetutamente zittito il nostro bambino per normali rumori da neonato, nonostante nessun altro visitatore fosse disturbato. Si tratta di un museo dedicato all’apprendimento e alla scoperta, dove le famiglie dovrebbero sentirsi benvenute — non è un luogo che richiede silenzio assoluto.
Quando abbiamo spiegato con calma che l’approccio era inappropriato, il membro dello staff si è mostrato scortese e irrispettoso. Abbiamo chiesto il suo nome e si è rifiutato di fornirlo. Abbiamo anche richiesto informazioni sulla procedura formale di reclamo, ma ci è stata negata.
Totale mancanza di professionalità, rispetto e trasparenza. Purtroppo non lo consigliamo alle famiglie con bambini.
A staff member repeatedly “shushed” our baby for making normal baby noises, even though no other visitors were disturbed. This is a museum dedicated to learning and discovery, and families should feel welcome — it is not a place that requires absolute silence.
When we calmly explained that the approach felt inappropriate, the staff member was dismissive and disrespectful. We asked for their name, and they refused to provide it. We also requested information about the formal complaint process, and this was refused as well.
Total lack of professionalism, accountability, and respect. Sadly, we would not recommend visiting with children.
Siamo rimasti molto delusi dalla nostra esperienza al Museo Leonardiano Palazzina Uzielli.
Un membro dello staff ha ripetutamente zittito il nostro bambino per normali rumori da neonato, nonostante nessun altro visitatore fosse disturbato. Si tratta di un museo dedicato all’apprendimento e alla scoperta, dove le famiglie dovrebbero sentirsi benvenute — non è un luogo che richiede silenzio assoluto.
Quando abbiamo spiegato con calma che l’approccio era inappropriato, il membro dello staff si è mostrato scortese e irrispettoso. Abbiamo chiesto il suo nome e si è rifiutato di fornirlo. Abbiamo anche richiesto informazioni sulla procedura formale di reclamo, ma ci è stata negata.
Totale mancanza di professionalità, rispetto e trasparenza. Purtroppo non lo consigliamo alle famiglie con bambini.
翻译：我们在莱昂纳多·帕拉齐纳·乌齐耶利博物馆的参观体验非常糟糕。
一位工作人员反复“嘘”我们的宝宝，因为他发出正常的婴儿咿呀声，尽管其他游客并未受到打扰。这是一个致力于学习和探索的博物馆，应该欢迎家庭游客——这里并非要求绝对安静的地方。
当我们冷静地解释说这种做法不妥时，这位工作人员却态度傲慢无礼。我们询问了他的姓名，但他拒绝提供。我们也询问了正式投诉流程，同样遭到拒绝。
完全缺乏专业精神、责任感和尊重。很遗憾，我们不建议带孩子参观这家博物馆。
Siamo rimasti molto delusi dalla nostra esperienza al Museo Leonardiano Palazzina Uzielli.
联合国成员的工作人员已经成熟了，他们的孩子们都按照正常的新生儿谣言，非传统的内森阿尔特罗参观了令人不安的洞穴。 Si tratta di un museo dedicato all'apprendimento e allascoperta, dove le famiglie dovrebbero sentirsi benvenute — non è un luogo che richiede silenzio assoluto.
一切都过去了，在不恰当的时期，我的工作人员都在努力工作。 Abbiamo chiesto il suo nome e si è rifiutato di fornirlo。阿比亚莫（Abbiamo）和里奇斯（Abbiamo Richies）向我们通报了正式的程序，这一切都是负面的。
Totale mancanza di professionalità、rispetto e trasparenza。 Purtroppo non lo consigliamo alle famiglie con bambini。
一位工作人员反复“嘘”我们的宝宝，因为他发出正常的婴儿咿呀声，尽管其他游客并未受到打扰。这是一个致力于学习和探索的博物馆，应该欢迎家庭游客——这里并非要求绝对安静的地方。
当我们冷静地解释说这种做法不妥时，这位工作人员却态度傲慢无礼。我们询问了他的姓名，但他拒绝提供。我们也询问了正式投诉流程，同样遭到拒绝。
完全缺乏专业精神、责任感和尊重。很遗憾，我们不建议带孩子参观这家博物馆。
Siamo rimasti molto delusi dalla nostra esperienza al Museo Leonardiano Palazzina Uzielli.
联合国成员的工作人员已经成熟了，他们的孩子们都按照正常的新生儿谣言，非传统的内森阿尔特罗参观了令人不安的洞穴。 Si tratta di un museo dedicato all'apprendimento e allascoperta, dove le famiglie dovrebbero sentirsi benvenute — non è un luogo che richiede silenzio assoluto.
一切都过去了，在不恰当的时期，我的工作人员都在努力工作。 Abbiamo chiesto il suo nome e si è rifiutato di fornirlo。阿比亚莫（Abbiamo）和里奇斯（Abbiamo Richies）向我们通报了正式的程序，这一切都是负面的。
Totale mancanza di professionalità、rispetto e trasparenza。 Purtroppo non lo consigliamo alle famiglie con bambini。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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