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Un centre agréable à améliorer
Caleden的点评
点评：pourrait être un endroit parfait si une partie du personnel cessait de donner l’impression que les clients passent après eux.
Certains membres de l’accueil sont très professionnels : souriants, patients, efficaces et parfaitement maîtres de leur travail. Malheureusement, d’autres, souvent plus jeunes, que ce soit à l’accueil ou du côté des bassins, laissent franchement à désirer dans leur comportement, leur langage, leur posture et leur manière de répondre — ou parfois de ne pas répondre — aux clients présents.
L’espace a été entièrement rénové, même si certaines zones semblent encore en chantier ou en cours de finition. L’accès au toit, lui, n’est toujours pas rouvert.
Il faut tout de même souligner que le directeur est très à l’écoute de la clientèle et particulièrement réactif, ce qui est un vrai point positif. L’endroit mériterait aussi d’être un peu mieux chauffé, car en hiver, lorsqu’on sort des bassins, il fait tout de même assez froid.
C’est donc un lieu à surveiller, avec un vrai potentiel, qui mérite d’être connu et qui pourrait évoluer dans le bon sens à condition de corriger certains points, notamment sur l’accueil et le comportement d’une partie du personnel.
Certains membres de l’accueil sont très professionnels : souriants, patients, efficaces et parfaitement maîtres de leur travail. Malheureusement, d’autres, souvent plus jeunes, que ce soit à l’accueil ou du côté des bassins, laissent franchement à désirer dans leur comportement, leur langage, leur posture et leur manière de répondre — ou parfois de ne pas répondre — aux clients présents.
L’espace a été entièrement rénové, même si certaines zones semblent encore en chantier ou en cours de finition. L’accès au toit, lui, n’est toujours pas rouvert.
Il faut tout de même souligner que le directeur est très à l’écoute de la clientèle et particulièrement réactif, ce qui est un vrai point positif. L’endroit mériterait aussi d’être un peu mieux chauffé, car en hiver, lorsqu’on sort des bassins, il fait tout de même assez froid.
C’est donc un lieu à surveiller, avec un vrai potentiel, qui mérite d’être connu et qui pourrait évoluer dans le bon sens à condition de corriger certains points, notamment sur l’accueil et le comportement d’une partie du personnel.
翻译：如果部分员工能改善那种将顾客置于次要地位的态度，这里或许会成为一个完美的地方。
部分前台员工非常专业：面带微笑、耐心细致、工作高效，并且对自己的工作驾轻就熟。然而，令人遗憾的是，其他一些员工，尤其是比较年轻的员工，无论是在前台还是泳池边，他们的行为举止、言谈举止、仪态以及对顾客的回应方式（有时甚至是不回应）都令人不敢恭维。
虽然场地已经全面翻新，但部分区域似乎仍在施工或收尾阶段。屋顶露台目前尚未开放。
不过，值得一提的是，经理非常关注顾客，而且反应迅速，这无疑是一大亮点。此外，这里的供暖系统也需要改进，因为冬天从泳池出来后仍然会感觉很冷。
因此，这是一个值得关注的地方，它拥有巨大的潜力，值得被更多人了解，并且如果能够改进一些方面，特别是前台服务和部分员工的行为，它完全可以朝着正确的方向发展。
部分前台员工非常专业：面带微笑、耐心细致、工作高效，并且对自己的工作驾轻就熟。然而，令人遗憾的是，其他一些员工，尤其是比较年轻的员工，无论是在前台还是泳池边，他们的行为举止、言谈举止、仪态以及对顾客的回应方式（有时甚至是不回应）都令人不敢恭维。
虽然场地已经全面翻新，但部分区域似乎仍在施工或收尾阶段。屋顶露台目前尚未开放。
不过，值得一提的是，经理非常关注顾客，而且反应迅速，这无疑是一大亮点。此外，这里的供暖系统也需要改进，因为冬天从泳池出来后仍然会感觉很冷。
因此，这是一个值得关注的地方，它拥有巨大的潜力，值得被更多人了解，并且如果能够改进一些方面，特别是前台服务和部分员工的行为，它完全可以朝着正确的方向发展。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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