点评:Es una agencia con buena atención pero les falta mucho en el servicio para solucionar los inconvenientes que se les presenta en la operación, no te contestan, no responden las llamadas. Para estos casos hay que ser recursivo y solucionar tú mismo.
En cuanto a los tours programados te decían una franja horaria de recogida y pasaban por ti 20 o 30 minutos antes. Y en cuanto a los lugares estuvieron bien, es un país muy lindo y con paisajes hermosos.
La experiencia de Machupichu es espectacular, aunque la agencia nos hospedó en un hotel de baja categoría y no era del plan que había pagado.
Y el día de regreso el transporte de recogida hacia el aeropuerto nunca llegó y hasta el día de hoy la agencia ni una explicación o disculpa nos dio.
Pero bueno!! Perú es un país al que sin duda volvería porque tiene unos lugares hermosos, pero no con esta agencia.
翻译:这家旅行社的客服还算不错,但处理运营问题的能力实在太差了。他们不接电话,也不回复咨询。遇到这种情况,你只能自己想办法解决。
关于预定的行程,他们会给你一个接送时间段,然后提前20到30分钟到达。景点本身很漂亮;秘鲁是个风景优美的国家,拥有令人惊叹的自然风光。
马丘比丘之旅非常精彩,虽然旅行社安排我们住的是一家低档酒店,并不在我预订的套餐里。
而且,在我们回程那天,接机的人根本没来,直到今天,旅行社也没有给我们任何解释或道歉。
唉!秘鲁是个很美的国家,我肯定还会再去,但不会再选择这家旅行社了。