点评:Compramos uma viagem para foz Iguaçu, Paraguai e Argentina com a empresa Pé na estrada. E no dia da viagem cancelaram alegando que o ônibus quebrou, ( no reclame aqui alegaram que não tinha passageiros suficiente) pediram pra reagendar para o próximo mês, porém eu antecipei minhas férias exatamente para essa viagem e não teria como viajar depois. Pedi o reembolso, eles falaram que o reembolso era em até 30 dias úteis. Ou seja vou perder as férias inteiras esperando a boa vontade do proprietário Elton Vieira Bernardes devolver meu dinheiro. Pior escolha que fizemos na vida. Deveriam ser presos e pagar todos os danos morais causados aos clientes. O pior é esse senhor achar a todo custo que está correto nas atitudes dele, sabendo que existe lei o contrato que eles fazem é totalmente abusivo ao consumidor.
翻译:我们购买了 Pé na Estrada 公司的去往福斯伊瓜苏、巴拉圭和阿根廷的旅行票。但在旅行当天,他们取消了行程,声称巴士发生故障(在投诉中,他们声称乘客人数不足)。他们要求改期到下个月,但我已经将假期提前到账,以后无法出行。我要求退款,他们说会在 30 个工作日内退款。换句话说,我将失去整个假期,只能等待老板 Elton Vieira Bernardes 好心退还我的钱。这是我们做过的最糟糕的选择。他们应该被逮捕,并赔偿给顾客造成的所有精神损失。最糟糕的是,这个人认为自己的行为是正确的,明知有法律规定,他们签订的合同完全是在虐待消费者。