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Nilton S
Subida ao Vulcão Villarica
Sur Explora Turismo Inclusivo的点评
点评：Faço esta avaliação porque acredito que no turismo, assim como em qualquer atividade comercial, transparência é fundamental. Escolhemos a Sur Explora após ver relatos positivos de blogueiros de turismo. Logo no primeiro contato, meses antes da viagem, houve uma grande pressão da agência para que depositássemos 50% do valor do passeio, sob o argumento de garantir os nosso lugar.
Aceitamos. Mas, ao chegar em Púcon, descobrimos que todas as outras agências aceitam contratação do mesmo passeio para o dia seguinte até 17h do dia anterior, ou seja, o depósito de metade do valor é pedido somente por ganância. Além disso, o preço cobrado pela Sur Explora é cerca de 25% mais caro do que a média das concorrentes (mantenham isso em mente quando chegarem mais à frente do texto)
No Chile, em um primeiro contato pelo WhatsApp, a Sur Explora alegou que no dia que reservamos a subida, o clima não permitia a ascensão, apenas para descobrir que outras agências subiram normalmente neste dia. Procuramos a agência no dia seguinte para obter a nova data, até para conseguir programar outros passeios para os demais dias. Para nossa surpresa, a Sur Explora não tem sede física (embora um endereço conste no Instagram) e apenas nos atendeu no WhatsApp à tarde, após uma manhã inteira de tentativas de contatos.
Com todos estes episódios, perdemos a confiança e desistimos de subir o Villarica com a Sur Explora. Após muita negociação, conseguimos reverter o valor do depósito de 50% em outro passeio, apenas para não perder o dinheiro, o que estava ficando claro que estava prestes a ocorrer.
O passeio realizado (Tour pela Zona) foi interessante e com um guia apaixonado pela região, que foi muito atencioso. Porém, este estresss com a subida do Villarica, que era o nosso grande objetivo, manchou um pouco uma viagem que vinha sendo idealizada faz muito tempo.
Acredito que este espaço é para contribuir com a melhoria do turismo. Sei que na América do Sul há até problemas piores do que este. Mas, também acredito que, se cada um fizer a sua parte, teremos um turismo melhor para todos os envolvidos.
Aceitamos. Mas, ao chegar em Púcon, descobrimos que todas as outras agências aceitam contratação do mesmo passeio para o dia seguinte até 17h do dia anterior, ou seja, o depósito de metade do valor é pedido somente por ganância. Além disso, o preço cobrado pela Sur Explora é cerca de 25% mais caro do que a média das concorrentes (mantenham isso em mente quando chegarem mais à frente do texto)
No Chile, em um primeiro contato pelo WhatsApp, a Sur Explora alegou que no dia que reservamos a subida, o clima não permitia a ascensão, apenas para descobrir que outras agências subiram normalmente neste dia. Procuramos a agência no dia seguinte para obter a nova data, até para conseguir programar outros passeios para os demais dias. Para nossa surpresa, a Sur Explora não tem sede física (embora um endereço conste no Instagram) e apenas nos atendeu no WhatsApp à tarde, após uma manhã inteira de tentativas de contatos.
Com todos estes episódios, perdemos a confiança e desistimos de subir o Villarica com a Sur Explora. Após muita negociação, conseguimos reverter o valor do depósito de 50% em outro passeio, apenas para não perder o dinheiro, o que estava ficando claro que estava prestes a ocorrer.
O passeio realizado (Tour pela Zona) foi interessante e com um guia apaixonado pela região, que foi muito atencioso. Porém, este estresss com a subida do Villarica, que era o nosso grande objetivo, manchou um pouco uma viagem que vinha sendo idealizada faz muito tempo.
Acredito que este espaço é para contribuir com a melhoria do turismo. Sei que na América do Sul há até problemas piores do que este. Mas, também acredito que, se cada um fizer a sua parte, teremos um turismo melhor para todos os envolvidos.
翻译：我做出这个评估是因为我相信在旅游业中，就像在任何商业活动中一样，透明度是根本。在看到旅游博主的正面报道后，我们选择了 Sur Explora。在旅行前几个月的第一次接触中，旅行社以保证我们的位置为由向我们施加了很大的压力，要求我们支付旅行价值的 50%。
我们接受。但是，到达普孔后，我们发现所有其他旅行社都接受在前一天下午 5 点之前租用第二天的同一个旅行团，也就是说，只要求一半的押金是为了贪婪。此外，Sur Explora 收取的价格比其竞争对手的平均价格高出约 25%（当您在文本中更进一步时请记住这一点）
在智利，Sur Explora 在第一次 WhatsApp 联系中声称，在我们预订攀登的那天，天气不允许攀登，才发现其他机构在这一天正常攀登。我们在第二天寻找代理机构以获得新日期，甚至能够安排其他日子的其他旅行。令我们惊讶的是，Sur Explora 没有实体总部（尽管地址在 Instagram 上），而且在尝试联系他们一上午之后，他们只在下午在 WhatsApp 上回复了我们。
由于所有这些事件，我们失去了信心并放弃了与 Sur Explora 一起上维拉里卡。经过多次谈判，我们设法在另一趟行程中取消了 50% 的押金，只是为了不损失这笔钱，很明显，这种情况即将发生。
进行的旅行（区域之旅）很有趣，并且有一位对该地区充满热情的向导，他非常细心。然而，我们的主要目标——比利亚里卡的攀登带来的这些压力，在某种程度上玷污了长期以来一直理想化的旅行。
我相信这个空间将有助于改善旅游业。我知道在南美洲还有比这更严重的问题。但我也相信，如果每个人都尽自己的一份力量，我们将为所有相关人员提供更好的旅游业。
我们接受。但是，到达普孔后，我们发现所有其他旅行社都接受在前一天下午 5 点之前租用第二天的同一个旅行团，也就是说，只要求一半的押金是为了贪婪。此外，Sur Explora 收取的价格比其竞争对手的平均价格高出约 25%（当您在文本中更进一步时请记住这一点）
在智利，Sur Explora 在第一次 WhatsApp 联系中声称，在我们预订攀登的那天，天气不允许攀登，才发现其他机构在这一天正常攀登。我们在第二天寻找代理机构以获得新日期，甚至能够安排其他日子的其他旅行。令我们惊讶的是，Sur Explora 没有实体总部（尽管地址在 Instagram 上），而且在尝试联系他们一上午之后，他们只在下午在 WhatsApp 上回复了我们。
由于所有这些事件，我们失去了信心并放弃了与 Sur Explora 一起上维拉里卡。经过多次谈判，我们设法在另一趟行程中取消了 50% 的押金，只是为了不损失这笔钱，很明显，这种情况即将发生。
进行的旅行（区域之旅）很有趣，并且有一位对该地区充满热情的向导，他非常细心。然而，我们的主要目标——比利亚里卡的攀登带来的这些压力，在某种程度上玷污了长期以来一直理想化的旅行。
我相信这个空间将有助于改善旅游业。我知道在南美洲还有比这更严重的问题。但我也相信，如果每个人都尽自己的一份力量，我们将为所有相关人员提供更好的旅游业。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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