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Patrick B
Viel Geld für wenig Respekt: Wenn der Saunameister die Gäste belehrt.
Bade- und Saunawelt Calypso的点评
点评：Ich besuche diese Sauna seit zwei Jahren regelmäßig einmal pro Woche und war bisher immer zufrieden. Damit ist es nun leider vorbei.
Was ich beim letzten Besuch erleben musste, war der Gipfel der Unprofessionalität. Anstatt für eine entspannte Atmosphäre zu sorgen, nutzte der amtierende Saunameister die Zeit kurz vor dem Aufguss für eine politische Grundsatzrede. Er empfahl lautstark, alle ‚Meckerer und Mauler‘ aus Deutschland ‚in den Flieger zu setzen‘ und sie im Ausland zu lassen.
Ich (und meine Begleitung) gehen in die Sauna, um vom Alltag abzuschalten und für mein Geld (immerhin über 50 € pro Besuch) Wellness zu genießen – und nicht, um mich als zahlender Gast vom Personal politisch belehren oder gar beleidigen zu lassen. Ein solches Verhalten ist absolut geschäftsschädigend.
Die Konsequenz: Meine Begleitung und ich werden diese Anlage ab sofort nicht mehr betreten. Rechnet man das auf das Jahr hoch, verliert die Therme durch das indiskutable Verhalten dieses Mitarbeiters zwei zahlungskräftige Stammkunden und einen Umsatz von fast 6.000 €.
Wer Ruhe und professionellen Service sucht, sollte diesen Ort meiden, solange das Personal meint, den Saunaraum als politische Bühne missbrauchen zu müssen.
Was ich beim letzten Besuch erleben musste, war der Gipfel der Unprofessionalität. Anstatt für eine entspannte Atmosphäre zu sorgen, nutzte der amtierende Saunameister die Zeit kurz vor dem Aufguss für eine politische Grundsatzrede. Er empfahl lautstark, alle ‚Meckerer und Mauler‘ aus Deutschland ‚in den Flieger zu setzen‘ und sie im Ausland zu lassen.
Ich (und meine Begleitung) gehen in die Sauna, um vom Alltag abzuschalten und für mein Geld (immerhin über 50 € pro Besuch) Wellness zu genießen – und nicht, um mich als zahlender Gast vom Personal politisch belehren oder gar beleidigen zu lassen. Ein solches Verhalten ist absolut geschäftsschädigend.
Die Konsequenz: Meine Begleitung und ich werden diese Anlage ab sofort nicht mehr betreten. Rechnet man das auf das Jahr hoch, verliert die Therme durch das indiskutable Verhalten dieses Mitarbeiters zwei zahlungskräftige Stammkunden und einen Umsatz von fast 6.000 €.
Wer Ruhe und professionellen Service sucht, sollte diesen Ort meiden, solange das Personal meint, den Saunaraum als politische Bühne missbrauchen zu müssen.
翻译：两年来，我一直是这家桑拿房的常客，每周都来一次，一直都很满意。可惜的是，现在情况完全不同了。
我上次的经历简直糟糕透顶，完全不专业。桑拿师傅非但没有营造轻松的氛围，反而利用桑拿浴开始前的空档，大放厥词，大谈政治。他大声建议把所有来自德国的“爱抱怨的家伙”都“送上飞机”，让他们留在国外。
我和我的同伴去桑拿是为了逃离日常生活，享受我们花钱（毕竟每次超过50欧元）带来的健康益处——而不是被工作人员进行政治说教，甚至被侮辱。这种行为对生意绝对有害。
结果：我和我的同伴以后不会再光顾这家桑拿房了。如果按全年计算，这家水疗中心将因为这位员工的不当行为而损失两位高消费的常客，以及近6000欧元的收入。
任何寻求宁静和专业服务的人都应该避开这个地方，因为这里的工作人员仍然会把桑拿区当作政治平台。
我上次的经历简直糟糕透顶，完全不专业。桑拿师傅非但没有营造轻松的氛围，反而利用桑拿浴开始前的空档，大放厥词，大谈政治。他大声建议把所有来自德国的“爱抱怨的家伙”都“送上飞机”，让他们留在国外。
我和我的同伴去桑拿是为了逃离日常生活，享受我们花钱（毕竟每次超过50欧元）带来的健康益处——而不是被工作人员进行政治说教，甚至被侮辱。这种行为对生意绝对有害。
结果：我和我的同伴以后不会再光顾这家桑拿房了。如果按全年计算，这家水疗中心将因为这位员工的不当行为而损失两位高消费的常客，以及近6000欧元的收入。
任何寻求宁静和专业服务的人都应该避开这个地方，因为这里的工作人员仍然会把桑拿区当作政治平台。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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