点评:ESTAFA. NO CONTRATES CON ESTA EMPRESA (OPTIMORENT EN RABAT MARRUECOS)
En el momento de la recogida del vehículo, la empresa local nos exigió el pago de un suplemento de 86,84 € (924 MAD) alegando que nuestra tarjeta de crédito no tenía los números en relieve, mostrando el anverso del formulario donde se recoge que tienen que tener relieve. SI PAGAS ACEPTAN LA TARJETA. SI NO PAGAS NO VALE . Se nos indicó que, en caso de no abonar dicho importe, no nos entregarían el vehículo y perderíamos el dinero ya pagados (alquiler + seguro a todo riesgo que cubría la franquicia).
Además del cobro indebido, la entrega y devolución del vehículo se realizaron en condiciones poco transparentes:
No existía oficina identificada en el aeropuerto; fuimos atendidos en el parking por una persona sin distintivo visible de la empresa.
SE INTENTÓ QUE ASUMIERAMOS EL COSTE DEL TICKET DEL PARKING EN LA RECOGIDA.
El vehículo presentaba 72.000 km aproximadamente y el depósito incompleto (7/8).
En la devolución, acudieron dos personas sin identificación, sin la documentación del contrato ni de los daños previos existentes.
INTENTARON COBRARNOS EL LAVADO DEL COCHE
No se nos entregó ningún justificante de devolución del vehículo, ni de su estado.
No recibimos documento acreditativo de la cancelación de la preautorización de la fianza.
翻译:骗局!千万不要雇用这家公司(摩洛哥拉巴特的OPTIMORONET)!
取车时,这家当地公司要求我们支付86.84欧元(924摩洛哥迪拉姆)的附加费,声称我们的信用卡没有凸起的数字,尽管他们向我们展示了表格正面,上面明确写着需要凸起的数字。他们说,如果你付款,他们就接受你的卡;如果你不付款,你的卡就无效。他们告诉我们,如果我们不支付这笔费用,他们就不会把车还给我们,而且我们已经支付的钱(租车费+包含免赔额的全险)也会损失。
除了这笔不合理的费用之外,取车和还车过程也极其不透明:
机场没有他们指定的办公室;我们在停车场遇到了一位没有任何公司标识的工作人员。
他们还试图让我们在取车时支付停车费。
车辆行驶里程约为72,000公里,油箱几乎满(7/8满)。
还车时,两名无证人员出现,且未提供租赁协议或任何关于车辆先前损坏情况的证明文件。
他们试图向我们收取洗车费用。
我们没有收到任何还车收据,也没有任何车辆状况证明文件。
我们没有收到任何确认取消押金预授权的文件。