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Muy mal!!
Playa De Santa Eulalia的点评
点评：Estimados señores,
Quisiera presentar una queja formal sobre la atención recibida recientemente en su tienda multimarcas. Durante mi visita, solicité a una de sus asesoras —Patricia— que me ayudara trayéndome diferentes tallas de varias prendas. A lo largo de todo el proceso, noté reiteradamente una actitud inapropiada por parte de ella.
Patricia mostraba gestos de evidente disgusto, levantaba los ojos al cielo y hacía muecas dirigidas hacia sus compañeros, como si mi solicitud fuera una molestia. Considero que este tipo de comportamientos no corresponde al nivel de servicio que se espera en una tienda de alta gama.
A pesar de esta experiencia negativa, realicé varias compras, incluyendo tres perfumes, varias prendas de ropa interior y otros artículos. Sin embargo, el trato recibido afectó notablemente mi percepción del establecimiento.
Quisiera además añadir que, al comentar esta situación en un chat con varias amigas, descubrí que no soy la primera persona que ha experimentado un trato similar por parte de esta misma asesora. Varias de mis conocidas describieron haber tenido experiencias igualmente desagradables con Patricia en ocasiones anteriores. Esto me preocupa aún más, pues indica que no se trata de un hecho aislado.
Agradecería que revisaran esta situación y tomaran las medidas adecuadas para asegurar que futuros clientes reciban un servicio profesional y respetuoso.
Quisiera presentar una queja formal sobre la atención recibida recientemente en su tienda multimarcas. Durante mi visita, solicité a una de sus asesoras —Patricia— que me ayudara trayéndome diferentes tallas de varias prendas. A lo largo de todo el proceso, noté reiteradamente una actitud inapropiada por parte de ella.
Patricia mostraba gestos de evidente disgusto, levantaba los ojos al cielo y hacía muecas dirigidas hacia sus compañeros, como si mi solicitud fuera una molestia. Considero que este tipo de comportamientos no corresponde al nivel de servicio que se espera en una tienda de alta gama.
A pesar de esta experiencia negativa, realicé varias compras, incluyendo tres perfumes, varias prendas de ropa interior y otros artículos. Sin embargo, el trato recibido afectó notablemente mi percepción del establecimiento.
Quisiera además añadir que, al comentar esta situación en un chat con varias amigas, descubrí que no soy la primera persona que ha experimentado un trato similar por parte de esta misma asesora. Varias de mis conocidas describieron haber tenido experiencias igualmente desagradables con Patricia en ocasiones anteriores. Esto me preocupa aún más, pues indica que no se trata de un hecho aislado.
Agradecería que revisaran esta situación y tomaran las medidas adecuadas para asegurar que futuros clientes reciban un servicio profesional y respetuoso.
翻译：尊敬的先生/女士：
我谨就近期在贵店（一家多品牌商店）所受到的服务提出正式投诉。在购物过程中，我请一位名叫帕特里夏的店员帮我挑选不同尺码的商品。在整个过程中，我多次注意到她举止不当。
帕特里夏明显表现出不悦，翻白眼，还对同事做鬼脸，仿佛我的要求是一种打扰。我认为这种行为与贵店作为一家高端商店应有的服务水平不符。
尽管经历了这次不愉快的购物体验，我还是购买了一些商品，包括三瓶香水、几件内衣和其他一些物品。然而，我所受到的对待严重影响了我对贵店的整体印象。
此外，在与几位朋友聊天时，我发现我并非第一个遭遇帕特里夏类似对待的顾客。我的几位熟人也表示，他们过去曾有过类似的糟糕经历。这让我更加担忧，因为它表明这并非个例。
如果您能调查此事并采取适当措施，确保未来的客户都能获得专业且尊重的服务，我将不胜感激。
我谨就近期在贵店（一家多品牌商店）所受到的服务提出正式投诉。在购物过程中，我请一位名叫帕特里夏的店员帮我挑选不同尺码的商品。在整个过程中，我多次注意到她举止不当。
帕特里夏明显表现出不悦，翻白眼，还对同事做鬼脸，仿佛我的要求是一种打扰。我认为这种行为与贵店作为一家高端商店应有的服务水平不符。
尽管经历了这次不愉快的购物体验，我还是购买了一些商品，包括三瓶香水、几件内衣和其他一些物品。然而，我所受到的对待严重影响了我对贵店的整体印象。
此外，在与几位朋友聊天时，我发现我并非第一个遭遇帕特里夏类似对待的顾客。我的几位熟人也表示，他们过去曾有过类似的糟糕经历。这让我更加担忧，因为它表明这并非个例。
如果您能调查此事并采取适当措施，确保未来的客户都能获得专业且尊重的服务，我将不胜感激。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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