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Lacombe J
TRAQUENARD
盖尔·圣拉扎演团的点评
点评：Nous devions prendre en août 2025 un vol CDG-DELHI. Pour passer de Rouen à Roissy-CDG, nous avons d’abord pris un train de Rouen à Gare St-Lazare. Pendant le trajet, pas de toilettes ouvertes à proximité, une habitude. À Paris, le TRAQUENARD de la gare St-Lazare se referma.
Le code QR de l’application SNCF avait disparu et le code QR du billet imprimé n’était pas reconnu. Impossible donc sortir de St-Lazare en passant le portique. J’avise enfin un agent de SNCF Assistance. Ce malotru m’accuse de ne pas savoir utiliser l’application SNCF et refuse de nous ouvrir le portique, puis disparaît en passant avec son badge une porte réservée.
Aucun autre agent de la SNCF n’étant visible à la ronde, nous n’avons pu nous extraire du piège qu’en passant à la suite de voyageurs disposant, eux, d’un code QR reconnu.
Cette « séquestration » nous a fait perdre 45 minutes et manquer l’avion à CDG. Le vol suivant était le lendemain. Le coût pour nous deux : 1121 euros et une journée de vacances perdues.
Merci de nous faire préférer le train !
NB : LRAR adressée à la SNCF avec TOUTES LES PREUVES disponible sur demande.
Le code QR de l’application SNCF avait disparu et le code QR du billet imprimé n’était pas reconnu. Impossible donc sortir de St-Lazare en passant le portique. J’avise enfin un agent de SNCF Assistance. Ce malotru m’accuse de ne pas savoir utiliser l’application SNCF et refuse de nous ouvrir le portique, puis disparaît en passant avec son badge une porte réservée.
Aucun autre agent de la SNCF n’étant visible à la ronde, nous n’avons pu nous extraire du piège qu’en passant à la suite de voyageurs disposant, eux, d’un code QR reconnu.
Cette « séquestration » nous a fait perdre 45 minutes et manquer l’avion à CDG. Le vol suivant était le lendemain. Le coût pour nous deux : 1121 euros et une journée de vacances perdues.
Merci de nous faire préférer le train !
NB : LRAR adressée à la SNCF avec TOUTES LES PREUVES disponible sur demande.
翻译：我们原计划于2025年8月从巴黎戴高乐机场（CDG）飞往德里。为了从鲁昂前往戴高乐机场，我们先从鲁昂乘火车到圣拉扎尔火车站。和往常一样，旅途中附近没有开放的洗手间。在巴黎，圣拉扎尔火车站的“陷阱”开始生效。
法国国铁（SNCF）应用程序的二维码消失了，而我们打印车票上的二维码也无法识别。因此，我们无法通过安检离开圣拉扎尔火车站。我最终找到了一位法国国铁的协助人员。这位态度恶劣的男子指责我不会使用法国国铁应用程序，并拒绝为我们开门，然后拿着他的证件从预留的通道走了出去。
由于没有其他法国国铁的工作人员，我们只能跟着其他持有有效二维码的乘客才能脱身。
这次“滞留”让我们浪费了45分钟，错过了在戴高乐机场的航班。下一班飞机是第二天。我们两人为此付出了1121欧元，还损失了一天假期。
谢谢你们让我们最终选择了火车！
附注：已向法国国家铁路公司（SNCF）寄送挂号信并附回执，所有证据均可应要求提供。
法国国铁（SNCF）应用程序的二维码消失了，而我们打印车票上的二维码也无法识别。因此，我们无法通过安检离开圣拉扎尔火车站。我最终找到了一位法国国铁的协助人员。这位态度恶劣的男子指责我不会使用法国国铁应用程序，并拒绝为我们开门，然后拿着他的证件从预留的通道走了出去。
由于没有其他法国国铁的工作人员，我们只能跟着其他持有有效二维码的乘客才能脱身。
这次“滞留”让我们浪费了45分钟，错过了在戴高乐机场的航班。下一班飞机是第二天。我们两人为此付出了1121欧元，还损失了一天假期。
谢谢你们让我们最终选择了火车！
附注：已向法国国家铁路公司（SNCF）寄送挂号信并附回执，所有证据均可应要求提供。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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