点评:L’accueil a été agréable au départ, mais la situation a changé dès que j’ai présenté ma réduction liée à mon comité d’entreprise. Le ton est devenu froid et j’ai dû fournir de nombreux justificatifs : captures d’écran de l’application HelloCSE, vérification de mon adresse mail, communication de mon numéro de téléphone personnel et de mes coordonnées. On m’a même demandé de justifier des contacts pour le CE, ainsi que ma pièce d’identité, qui est restée dans l’imprimante et doit désormais m’être renvoyée par voie postale.
Cette accumulation de demandes m’a donné le sentiment d’être suspecté ou de profiter indûment d’un avantage pourtant légitime. C’est la première fois que j’ai l’impression d’« escroquer » une entreprise en utilisant un droit salarial.
Par ailleurs, au vu des problèmes techniques rencontrés par le SPA le 30/11/2025, il aurait été judicieux d’appliquer cette remise à l’ensemble des clients présents ce jour-là.
Je trouve dommage qu’un établissement de ce standing laisse une telle impression négative, alors que l’accueil initial était prometteur.
翻译:最初的接待很友好,但当我提出员工福利折扣时,情况就急转直下。对方的态度变得冷淡,我不得不提供大量证明文件:HelloCSE 应用的截图、邮箱地址验证、个人电话号码和联系方式。他们甚至要求我提供员工福利联系人的证明,以及我的身份证件——我的身份证件还留在打印机里,现在需要邮寄给我。
这一系列的要求让我感觉自己被怀疑,或者觉得自己不公平地利用了完全合法的福利。这是我第一次感觉自己因为使用员工福利而“欺骗”了公司。
此外,考虑到 SPA 在 2025 年 11 月 30 日遇到的技术问题,他们本应该将这项折扣推广到当天所有到场的顾客。
考虑到最初的热情接待,一家如此高水准的机构最终却给人留下如此糟糕的印象,实在令人遗憾。