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Débora C
Tossicità del prodotto! E per loro e’ normale!!! Evitare!!!
Terranova的点评
点评：La mia esperienza: ovviamente pessima!!! Allego e mail inviata al customer service che ovviamente non ha fatto nulla!!!
Buonasera, rinnovo la mia richiesta di rimborso in quanto ho comprato in data 26/10 due canotte intime che mi hanno lasciato tutto il colore nero sulla pelle, sul pigiama e sulle lenzuola. Ho scritto al Customer service che mi ha detto di recarmi al negozio dove ho fatto l’acquisto e mi hanno detto che avendole indossate non potevo cambiarle! Vergogna! Io che compro spesso da voi , vengo presa in giro dal customer Service e poi dal negozio di Albizzate(VA). E’ evidente che siamo davanti ad un caso di capo difettato. Oltre al fatto che c’è la componente di tossicità del prodotto perché tutto quel colore sulla pelle non può aver fatto che male.
Attendo un vostro gentile riscontro in quanto sono tornata subito al negozio Terranova e mi hanno girato al customer service i quali mi hanno nuovamente consigliato di andare in negozio che mi ha però rimbalzato.
Attendo vostre dichiarazioni in merito.
Debora.
Una vergogna!!!
Buonasera, rinnovo la mia richiesta di rimborso in quanto ho comprato in data 26/10 due canotte intime che mi hanno lasciato tutto il colore nero sulla pelle, sul pigiama e sulle lenzuola. Ho scritto al Customer service che mi ha detto di recarmi al negozio dove ho fatto l’acquisto e mi hanno detto che avendole indossate non potevo cambiarle! Vergogna! Io che compro spesso da voi , vengo presa in giro dal customer Service e poi dal negozio di Albizzate(VA). E’ evidente che siamo davanti ad un caso di capo difettato. Oltre al fatto che c’è la componente di tossicità del prodotto perché tutto quel colore sulla pelle non può aver fatto che male.
Attendo un vostro gentile riscontro in quanto sono tornata subito al negozio Terranova e mi hanno girato al customer service i quali mi hanno nuovamente consigliato di andare in negozio che mi ha però rimbalzato.
Attendo vostre dichiarazioni in merito.
Debora.
Una vergogna!!!
翻译：我的体验：简直糟糕透了！！！我附上了我发给客服的邮件，他们显然什么都没做！！！
晚上好，我再次申请退款，因为我在10月26日买了两个内衣，结果黑色的墨水沾到了我的皮肤、睡衣和床单上。我联系了客服，他们让我去购买的门店，但门店却说因为我已经穿过了，所以不能换货！真是太丢人了！我经常在你们这里买东西，但这次客服和弗吉尼亚州阿尔比扎特（Albizzate）的门店都让我白忙活了。很明显，我们买到的是有缺陷的产品。而且，产品里肯定含有有毒成分，因为我皮肤上沾满了墨水，肯定对我的身体有害。
我期待您的回复，因为我立刻去了特拉诺瓦（Terranova）门店，他们又让我联系客服，客服再次建议我去门店，但门店拒绝了我的请求。
期待您对此事的回复。
黛博拉。
真是丢人现眼！！！
晚上好，我再次申请退款，因为我在10月26日买了两个内衣，结果黑色的墨水沾到了我的皮肤、睡衣和床单上。我联系了客服，他们让我去购买的门店，但门店却说因为我已经穿过了，所以不能换货！真是太丢人了！我经常在你们这里买东西，但这次客服和弗吉尼亚州阿尔比扎特（Albizzate）的门店都让我白忙活了。很明显，我们买到的是有缺陷的产品。而且，产品里肯定含有有毒成分，因为我皮肤上沾满了墨水，肯定对我的身体有害。
我期待您的回复，因为我立刻去了特拉诺瓦（Terranova）门店，他们又让我联系客服，客服再次建议我去门店，但门店拒绝了我的请求。
期待您对此事的回复。
黛博拉。
真是丢人现眼！！！
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