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Jan N
Große Enttäuschung für langjährige Stammgäste
Toskana Therme Bad Orb的点评
点评：Große Enttäuschung für langjährige Stammgäste – Preis-Leistung passt nicht mehr
Sterne: ⭐⭐ (2 von 5)
Wir besuchen die Toskana Therme in Bad Orb nun schon seit vielen Jahren als Stammkunden, doch unser gestriger Familienbesuch hat uns fassungslos zurückgelassen.
Obwohl wir den vollen Eintrittspreis bezahlt haben, war ein Großteil der Anlage defekt oder geschlossen:
Technik-Ausfall: In den Schwimmbecken funktionierten die Pumpen nicht; sämtliche Strudel- und Massageanlagen waren außer Betrieb.
Saunabereich: Im Außenbereich waren zwei Saunen ohne ersichtlichen Grund geschlossen.
Sicherheitsmängel: Der Boden im Außenbereich ist an mehreren Stellen defekt. Wenn man darüber läuft, gibt der Boden nach und man sackt ab – das ist schlichtweg gefährlich.
Es ist für uns unverständlich, warum in einem solchen Fall der volle Preis verlangt wird. Dass Defekte auftreten können, ist menschlich, aber die Kunden bei diesem massiven Mangel an Leistungen nicht vorab zu informieren oder preislich entgegenzukommen, ist gegenüber langjährigen Gästen nicht fair.
Die Therme ist leider nicht mehr das, was sie einmal war. Wir hoffen sehr, dass hier bald investiert und repariert wird, damit die Qualität wieder dem Preis entspricht.
Sterne: ⭐⭐ (2 von 5)
Wir besuchen die Toskana Therme in Bad Orb nun schon seit vielen Jahren als Stammkunden, doch unser gestriger Familienbesuch hat uns fassungslos zurückgelassen.
Obwohl wir den vollen Eintrittspreis bezahlt haben, war ein Großteil der Anlage defekt oder geschlossen:
Technik-Ausfall: In den Schwimmbecken funktionierten die Pumpen nicht; sämtliche Strudel- und Massageanlagen waren außer Betrieb.
Saunabereich: Im Außenbereich waren zwei Saunen ohne ersichtlichen Grund geschlossen.
Sicherheitsmängel: Der Boden im Außenbereich ist an mehreren Stellen defekt. Wenn man darüber läuft, gibt der Boden nach und man sackt ab – das ist schlichtweg gefährlich.
Es ist für uns unverständlich, warum in einem solchen Fall der volle Preis verlangt wird. Dass Defekte auftreten können, ist menschlich, aber die Kunden bei diesem massiven Mangel an Leistungen nicht vorab zu informieren oder preislich entgegenzukommen, ist gegenüber langjährigen Gästen nicht fair.
Die Therme ist leider nicht mehr das, was sie einmal war. Wir hoffen sehr, dass hier bald investiert und repariert wird, damit die Qualität wieder dem Preis entspricht.
翻译：老顾客大失所望——性价比大打折扣
星级：⭐⭐（2/5）
多年来，我们一直是巴德奥尔布托斯卡纳温泉浴场的常客，但昨天的体验却让我们大失所望。
尽管我们支付了全额门票，但浴场的大部分设施都无法使用或关闭：
技术故障：游泳池的水泵无法工作；所有按摩浴缸和按摩喷头都无法使用。
桑拿区：室外桑拿房的两个桑拿房无故关闭。
安全隐患：室外桑拿区的地板多处损坏。走在上面，地板会塌陷，让人陷进去——非常危险。
在这种情况下还要收取全额门票，我们感到难以理解。虽然设施出现故障可以理解，但事先没有告知顾客如此严重的设施缺失，也没有提供任何折扣，这对老顾客来说是不公平的。
可惜的是，温泉浴场已不如往昔。我们衷心希望相关部门能尽快进行投资和修缮，使浴场的品质再次与价格相符。
星级：⭐⭐（2/5）
多年来，我们一直是巴德奥尔布托斯卡纳温泉浴场的常客，但昨天的体验却让我们大失所望。
尽管我们支付了全额门票，但浴场的大部分设施都无法使用或关闭：
技术故障：游泳池的水泵无法工作；所有按摩浴缸和按摩喷头都无法使用。
桑拿区：室外桑拿房的两个桑拿房无故关闭。
安全隐患：室外桑拿区的地板多处损坏。走在上面，地板会塌陷，让人陷进去——非常危险。
在这种情况下还要收取全额门票，我们感到难以理解。虽然设施出现故障可以理解，但事先没有告知顾客如此严重的设施缺失，也没有提供任何折扣，这对老顾客来说是不公平的。
可惜的是，温泉浴场已不如往昔。我们衷心希望相关部门能尽快进行投资和修缮，使浴场的品质再次与价格相符。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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