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Si o si debes de vivir está experiencia!!
Ecopark Kantun Chi的点评
点评：En general es un lugar que nadie debería de perderce, es una experiencia increíble en si misma por el lugar, los cenotes y el recorrido en la cueva subterránea, en si todo el lugar es bonito y agradable, tuvimos oportunidad de ver algunos monos araña, las instaciones cuidadas, se ve que le dan mantenimiento frecuentemente.
El recorrido subterráneo por el guía René, fue excelente...
Fuimos con mi niño de 6 años, y cuando comenzó a tener miedo René fue muy empático, cuidando de el y dandole confianza para que logrará pasar unas áreas, y al mismo tiempo no perdia la concentración con los participantes del recorrido, explicando las características de la cueva,
Los cenotes muy bonitos alguno uno puede pensar que le falta tención pero al final te dicen que es parte de la naturaleza y lo entiendes...
Punto mejorar :
La recepción la persona que nos atendió , se sintió un tanto rudo, había un tour que estaba empezando , y eso por que escuchabas a las demás personas y veía que apenas se estaban alistando , le pregunte sobre ese tour y me contestó de manera golpeada que ya no estaba disponible.. pero uno se queda pensando que pudo acelerar el proceso de check in para alcanzar el tour, se sentía que a fuerzas nos quería vender el paquete más caro, escuché que una persona le comento que había descuento para cumpleañeros, pero si no le pregunto no me dice nada.. al final me contestó que por el monto del descuento no me convenía por eso no me dijo..
Pero ojo importante " NO HAY CARTELES INFORMATIVOS CON PRECIOS , POLITICAS Y DESCUENTOS A LA VISTA"
NOSOTROS NO RESERVAMOS PARA IR, según en redes sociales te recomiendan hacer la reserva, ya que te incluye alimentos en un paquete , por lo que nosotros fuimos al restaurante, pero
1) no había mesa chica limpia
2) se notaba que solo había 2 meseros y cuando llegamos y tomamos una mesa, estaba sucia !
3 ) Tardaron en recibirnos , limpiar la mesa y darnos el menú
Preguntamos y nos dijeron que las demás mesas eran reservaciones, por lo que si se notaba que había más atención en ellos que en nosotros sin reserva, considero que con o sin reserva deben darte la misma atención , pero bueno si no quieres pasar mala experiencia "Si Reserva"
El personal que te asiste con el equipo de seguridad muy amable !
Mi calificación es más por René el guía, el personal de apoyo y las instalaciones.
Pero el personal de recepción y restaurante, hay que mejorar!
Esto fue bajo mi experiencia!
PERO ..SI , SEGURO REGRESO NUEVAMENTE... VALE MUCHO LA PENA !
El recorrido subterráneo por el guía René, fue excelente...
Fuimos con mi niño de 6 años, y cuando comenzó a tener miedo René fue muy empático, cuidando de el y dandole confianza para que logrará pasar unas áreas, y al mismo tiempo no perdia la concentración con los participantes del recorrido, explicando las características de la cueva,
Los cenotes muy bonitos alguno uno puede pensar que le falta tención pero al final te dicen que es parte de la naturaleza y lo entiendes...
Punto mejorar :
La recepción la persona que nos atendió , se sintió un tanto rudo, había un tour que estaba empezando , y eso por que escuchabas a las demás personas y veía que apenas se estaban alistando , le pregunte sobre ese tour y me contestó de manera golpeada que ya no estaba disponible.. pero uno se queda pensando que pudo acelerar el proceso de check in para alcanzar el tour, se sentía que a fuerzas nos quería vender el paquete más caro, escuché que una persona le comento que había descuento para cumpleañeros, pero si no le pregunto no me dice nada.. al final me contestó que por el monto del descuento no me convenía por eso no me dijo..
Pero ojo importante " NO HAY CARTELES INFORMATIVOS CON PRECIOS , POLITICAS Y DESCUENTOS A LA VISTA"
NOSOTROS NO RESERVAMOS PARA IR, según en redes sociales te recomiendan hacer la reserva, ya que te incluye alimentos en un paquete , por lo que nosotros fuimos al restaurante, pero
1) no había mesa chica limpia
2) se notaba que solo había 2 meseros y cuando llegamos y tomamos una mesa, estaba sucia !
3 ) Tardaron en recibirnos , limpiar la mesa y darnos el menú
Preguntamos y nos dijeron que las demás mesas eran reservaciones, por lo que si se notaba que había más atención en ellos que en nosotros sin reserva, considero que con o sin reserva deben darte la misma atención , pero bueno si no quieres pasar mala experiencia "Si Reserva"
El personal que te asiste con el equipo de seguridad muy amable !
Mi calificación es más por René el guía, el personal de apoyo y las instalaciones.
Pero el personal de recepción y restaurante, hay que mejorar!
Esto fue bajo mi experiencia!
PERO ..SI , SEGURO REGRESO NUEVAMENTE... VALE MUCHO LA PENA !
翻译：总体来说，这是一个绝对不容错过的地方。就其所处的环境、天然井以及地下洞穴之旅而言，本身就是一次难以置信的体验；整个地方都十分美丽宜人。我们还有幸看到了几只蛛猴。各类设施也维护得很好，显然经常有人打理。
在导游雷内的带领下进行的地下游览体验棒极了……
我是带着6岁的孩子一起去的，当他开始感到害怕时，雷内表现得极具同理心。照顾他并给予他信心，让他能够顺利通过各个区域，同时也不忽视对其他参与者的关注，向他们讲解洞穴的特点。
那些天然井非常漂亮，有些人可能会觉得它们缺少了些打理，但最终他们会告诉你这是大自然的安排，你也就理解了……
需要改进的地方：
接待我们的工作人员显得有些粗鲁，当时正好有一个旅游团正在开始行程。这是因为我当时在听其他人说话，发现他们才刚刚开始办理手续。我询问了那个旅游团的情况，他支支吾吾地回答说已经不可预订了……但我不禁想，其实我本可以加快办理手续的流程来赶上旅游团的。感觉他硬是要把最贵的套餐卖给我们。我还听到有人跟他说生日当天有折扣，但倘若我没问，他绝对不会主动提起……最后他回复我说，由于折扣幅度不大，对我来说不划算，所以才没告诉我……
但有一点很重要：“店里没有任何展示价格、政策及折扣信息的告示牌”。
我们并没有提前预订就直接去了，不过社交平台上建议大家提前预订，因为套餐里包含食物。于是我们就直接去了餐厅，但是：
1) 没有干净的小桌子可用；
2) 明显只有两名服务员；我们坐下后才发现桌子很脏！3) 他们花了一些时间才来接待我们、清理餐桌并给我们菜单。
我们询问后得知其他桌子都是预订好的。因此，如果明显感觉到他们对那些有预订的客人比对我们这些没预订的客人更关照，我认为无论是否有预订，都应得到同样的服务。不过，如果不想有糟糕的体验的话，“还是提前预订吧”。
负责安全的工作人员非常友善！
我的评分主要是基于导游雷内、辅助人员以及场所设施的优劣。但是前台和餐厅的服务人员还需要改进！
这是我的亲身经历！
不过……没错，我肯定会再来的……绝对值得！
在导游雷内的带领下进行的地下游览体验棒极了……
我是带着6岁的孩子一起去的，当他开始感到害怕时，雷内表现得极具同理心。照顾他并给予他信心，让他能够顺利通过各个区域，同时也不忽视对其他参与者的关注，向他们讲解洞穴的特点。
那些天然井非常漂亮，有些人可能会觉得它们缺少了些打理，但最终他们会告诉你这是大自然的安排，你也就理解了……
需要改进的地方：
接待我们的工作人员显得有些粗鲁，当时正好有一个旅游团正在开始行程。这是因为我当时在听其他人说话，发现他们才刚刚开始办理手续。我询问了那个旅游团的情况，他支支吾吾地回答说已经不可预订了……但我不禁想，其实我本可以加快办理手续的流程来赶上旅游团的。感觉他硬是要把最贵的套餐卖给我们。我还听到有人跟他说生日当天有折扣，但倘若我没问，他绝对不会主动提起……最后他回复我说，由于折扣幅度不大，对我来说不划算，所以才没告诉我……
但有一点很重要：“店里没有任何展示价格、政策及折扣信息的告示牌”。
我们并没有提前预订就直接去了，不过社交平台上建议大家提前预订，因为套餐里包含食物。于是我们就直接去了餐厅，但是：
1) 没有干净的小桌子可用；
2) 明显只有两名服务员；我们坐下后才发现桌子很脏！3) 他们花了一些时间才来接待我们、清理餐桌并给我们菜单。
我们询问后得知其他桌子都是预订好的。因此，如果明显感觉到他们对那些有预订的客人比对我们这些没预订的客人更关照，我认为无论是否有预订，都应得到同样的服务。不过，如果不想有糟糕的体验的话，“还是提前预订吧”。
负责安全的工作人员非常友善！
我的评分主要是基于导游雷内、辅助人员以及场所设施的优劣。但是前台和餐厅的服务人员还需要改进！
这是我的亲身经历！
不过……没错，我肯定会再来的……绝对值得！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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