下载App
旅行
账户
Rob-ST1300
Een belevenis tussen mooie architectuur en kunst.
S.S. Rotterdam的点评
点评：Bij aankomst werden we vriendelijk verwelkomt waarna we bij de receptie net zo vriendelijk de noodzakelijke informatie kregen.
We hadden een DeLuxeroom geboekt. Wat een mooie en vooral ruime kamer met geweldig uitzicht.
Helaas bleek op onze kamer het klimaatsysteem niet te werken waardoor het erg warm werd.
De receptie reageerde hier adequaat op door ons naar een andere kamer over te boeken.
Dit ging op een plezierige en klantvriendelijke wijze.
Daaruit blijkt maar weer eens dat personeel dat direct contact heeft met de klant HET visitekaartje is voor een bedrijf.
We hebben geluncht in het Lido restaurant, gezien de twijfelachtige kwaliteit zouden wij dat een volgende keer niet doen.
Dat kan natuurlijk een toevalligheid zijn maar die gok nemen wij niet nog eens.
Bij de kamerboeking was ook een audiotour door het schip inbegrepen. AANRADER!
Tijdens de audiotour werden wij ook rondgeleid door vrijwilligers die veel leuke en interessante informatie deelden, op een leuke en humoristische wijze.
Over architectuur en kunst gesproken, geweldig.
We hadden een DeLuxeroom geboekt. Wat een mooie en vooral ruime kamer met geweldig uitzicht.
Helaas bleek op onze kamer het klimaatsysteem niet te werken waardoor het erg warm werd.
De receptie reageerde hier adequaat op door ons naar een andere kamer over te boeken.
Dit ging op een plezierige en klantvriendelijke wijze.
Daaruit blijkt maar weer eens dat personeel dat direct contact heeft met de klant HET visitekaartje is voor een bedrijf.
We hebben geluncht in het Lido restaurant, gezien de twijfelachtige kwaliteit zouden wij dat een volgende keer niet doen.
Dat kan natuurlijk een toevalligheid zijn maar die gok nemen wij niet nog eens.
Bij de kamerboeking was ook een audiotour door het schip inbegrepen. AANRADER!
Tijdens de audiotour werden wij ook rondgeleid door vrijwilligers die veel leuke en interessante informatie deelden, op een leuke en humoristische wijze.
Over architectuur en kunst gesproken, geweldig.
翻译：抵达后，我们受到了热情的欢迎，并在前台获得了必要的信息。
我们预订了豪华客房。房间非常漂亮，宽敞明亮，视野极佳。
可惜的是，我们房间的空调坏了，非常闷热。
前台迅速处理了我们的问题，帮我们换了另一个房间。
处理得非常愉快，也很贴心。
这再次证明，与客户直接接触的员工是公司最重要的名片。
我们在丽都餐厅吃了午饭，但考虑到它的质量，我们不会再去了。
当然，这可能是个巧合，但我们不会再冒这个险了。
我们的房间预订还包含船上的语音导览。强烈推荐！
在语音导览期间，志愿者们还为我们讲解了很多有趣的信息，他们风趣幽默。
说到建筑和艺术，真是太棒了。
我们预订了豪华客房。房间非常漂亮，宽敞明亮，视野极佳。
可惜的是，我们房间的空调坏了，非常闷热。
前台迅速处理了我们的问题，帮我们换了另一个房间。
处理得非常愉快，也很贴心。
这再次证明，与客户直接接触的员工是公司最重要的名片。
我们在丽都餐厅吃了午饭，但考虑到它的质量，我们不会再去了。
当然，这可能是个巧合，但我们不会再冒这个险了。
我们的房间预订还包含船上的语音导览。强烈推荐！
在语音导览期间，志愿者们还为我们讲解了很多有趣的信息，他们风趣幽默。
说到建筑和艺术，真是太棒了。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
