点评:Llamas por telefono porq tu familiar falleció para coordinar los arreglos funerales. La persona que te vendio el paquete no esta. Amablemente te ofrecen dos fechas para usar la capilla que se pago y cuales son las horas disponibles. Eliges la primera fecha en el horario de 12 a 1. Envias a familiares y amigos e iglesias la informacion. El dia antes, recibes la inesperada noticia que ese horario se lo dieron a otra persona que pidio la capilla a las 12. Ya todos los medios, el oficiante, familias y personas que viajan de lejos estan notificados. Que puedes hacer? Buscas la informacion, les muestras que ese fue el acuerdo y esta por escrito nombre con quien se hablo fechas que ofrecieron y hora, y fecha escogida.
Estoy en estos momentos en el lugar intentando hablar con la persona que administra y aun No me resuelven el problema. Menos de 24 horas para la actividad.
翻译:您打电话是因为家人去世,想安排葬礼事宜。当初卖给您套餐的那位工作人员不在。他们礼貌地提供了两个日期供您选择,并告知了您预订的教堂的可用时间。您选择了第一个日期,中午12点到下午1点之间。您将信息转发给了家人、朋友和教堂。然而就在前一天,您却意外地收到消息:中午12点的时段已被他人预订。所有媒体、司仪、家属以及远道而来的亲友都已接到通知。您该怎么办?您努力寻找之前的信息,并出示书面协议,上面有您联系的工作人员姓名、提供的日期和时间以及您最终选择的日期。
我现在正在教堂试图与负责人沟通,但他们仍然没有解决问题。距离葬礼只剩不到24小时了。