点评:アンダシベのプライベートツアーをお願いしました。テレシアさんにオペレーション面を担当いただき、ガイドはエリックさん、ドライバーはマヌさんでした。
まず、テレシアさんの有能さに驚きです。ツアーを予定していた時期が2025年のクーデターの直後になってしまったため、直前にリスケしたのですが、迅速かつそつ無く対応いただき、質問等もチャットやメールですぐにお返事がもらえて混乱時でも問題なくリスケできました。また、別途ノシベ行き国内線の手配もお願いしましたが、マダガスカルエアーは何度も時間を変更してきてウェブサイトもうまく機能しなかったりして、こうしたことはマダガスカルエアーあるあるなんですが、そんな時もテレシアさんに聞けば直接航空会社に出向いて確認してくれたりして非常に助かりました。自分でオンラインで予約できますが、特に安いわけでも無く、カスタマーサービスも事実上存在しないような感じなので本当にエージェントを通じて予約して正解でした。更に、自身で手配した国際線にも諸々変更がありましたが、フレキシブルに対応して頂き、ホテルのレイトチェックアウトも交渉してくれるなど、助かりました。
ツアーは天気も持ってくれて大成功で、他のアフリカの国とは一味違うユニークな旅を楽しめました。ガイドのエリックさんは非常に知識豊富でクライアントケアもよく、英語での意思疎通も全く問題なく不安なく過ごせました。私の興味・関心にあったツアーに十分にカスタマイズしてもらったほか、マダガスカルという国や文化につても詳しく教えてもらい、非常に印象的な旅となり良かったです。マヌさんも運転スキルが素晴らしく、マダガスカルは悪路が多いですが、丁寧な運転でスムーズに行程をこなせました。
というわけで、SOMT大変おすすめです。いくつか相見積もりも取っていて、他のアフリカ諸国を幅広く手掛けている様な会社にも問い合わせましたが、料金もお得感がなくレスも遅かったりしたので、現地のツアー会社にお願いして正解だったと思います。もしまたマダガスカルを訪れる機会があれば迷わずSOMTにお願いします。
翻译:我预订了安达西贝岛的私人旅游团。特蕾西亚负责安排一切,埃里克是我的导游,马努是我的司机。
首先,特蕾西亚的效率让我惊叹不已。行程安排在2025年政变之后,所以我不得不临时改期。她迅速高效地处理了此事,并通过聊天和邮件及时回复了我的问题,即使在混乱时期,我也顺利地完成了改期。我还请她帮忙安排前往诺西贝岛的国内航班。马达加斯加航空多次更改航班时刻表,而且他们的网站也经常出现故障,这在马达加斯加航空很常见。即便如此,特蕾西亚也非常热心,亲自联系航空公司确认细节。虽然我自己也可以在网上订票,但价格并不便宜,而且客服几乎形同虚设,所以通过代理预订绝对是明智之举。此外,我的国际航班需要多次更改,但她非常灵活,甚至帮我协商了延迟酒店退房,这帮了我很大的忙。
这次旅行非常成功,天气晴朗,而且体验独特,与其他非洲国家截然不同。我们的导游埃里克知识渊博,服务周到。英语沟通非常顺畅,我感觉很自在。行程不仅根据我的兴趣量身定制,他还深入讲解了马达加斯加及其文化,使这次旅行真正令人难忘。马努的驾驶技术也很棒,尽管马达加斯加有很多崎岖不平的道路,但他谨慎的驾驶确保了旅途的顺利。
因此,我强烈推荐SOMT。我收到了好几家报价,甚至联系了一些似乎在其他非洲国家提供广泛服务的公司,但他们的价格往往不合理,回复也很慢。我很庆幸选择了一家当地的旅行社。如果我有机会再次访问马达加斯加,我一定会推荐SOMT。