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Hector C
À FUIR — UNE GESTION DANGEREUSE, IRRESPONSABLE ET MÉPRISANTE.
Cenote Yokdzonot的点评
点评：Nous sommes arrivés sous un grand soleil. Après avoir payé, pris trois casiers, enfilé nos gilets et être descendus dans le cénote, un violent orage électrique a éclaté entre 13 h et 13 h 30.
Ce n’était absolument pas une simple averse tropicale : éclairs très proches, coups de tonnerre assourdissants et pluie torrentielle. Les archives publiques confirment une importante activité électrique autour de Yokdzonot entre 13 h et 14 h 30, avec l’impact identifiable le plus proche à environ une dizaine de kilomètres du cénote.
En quelques minutes, l’unique sentier traversant la forêt s’est transformé en véritable cascade. Nous avions de l’eau au-dessus des chevilles et le chemin était devenu impraticable et extrêmement dangereux, notamment avec tous les arbres qui le bordent en plein orage.
Toute notre famille a dû se retrancher dans une cavité rocheuse pendant près d’une heure pour tenter de s’abriter. Pendant tout ce temps, absolument personne du personnel n’est venu nous prévenir, nous évacuer, nous indiquer quoi faire ou simplement vérifier que nous allions bien. Aucune communication, aucun protocole d’urgence, aucune assistance.
Nous n’avons finalement pu ressortir et repartir que vers 14 h 30.
La météo n’est évidemment pas de leur faute. En revanche, abandonner des visiteurs au fond d’un cénote pendant un orage électrique aussi violent, alors que le seul chemin de sortie est inondé, constitue un manquement gravissime aux règles élémentaires de sécurité.
Une fois enfin remontés, trempés et encore choqués, nous avons demandé au minimum le remboursement de nos trois casiers, puisque nous n’avions pratiquement pas pu profiter du lieu. Refus catégorique. Pire encore, des membres du personnel riaient pendant que nous leur expliquions ce que nous venions de vivre, avec une attitude donnant clairement l’impression qu’ils se moquaient de nous.
Aucune empathie, aucun professionnalisme, aucun sens commercial et surtout aucune considération pour la sécurité des visiteurs. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Nous sommes repartis profondément choqués et je déconseille formellement ce cénote.
Ce n’était absolument pas une simple averse tropicale : éclairs très proches, coups de tonnerre assourdissants et pluie torrentielle. Les archives publiques confirment une importante activité électrique autour de Yokdzonot entre 13 h et 14 h 30, avec l’impact identifiable le plus proche à environ une dizaine de kilomètres du cénote.
En quelques minutes, l’unique sentier traversant la forêt s’est transformé en véritable cascade. Nous avions de l’eau au-dessus des chevilles et le chemin était devenu impraticable et extrêmement dangereux, notamment avec tous les arbres qui le bordent en plein orage.
Toute notre famille a dû se retrancher dans une cavité rocheuse pendant près d’une heure pour tenter de s’abriter. Pendant tout ce temps, absolument personne du personnel n’est venu nous prévenir, nous évacuer, nous indiquer quoi faire ou simplement vérifier que nous allions bien. Aucune communication, aucun protocole d’urgence, aucune assistance.
Nous n’avons finalement pu ressortir et repartir que vers 14 h 30.
La météo n’est évidemment pas de leur faute. En revanche, abandonner des visiteurs au fond d’un cénote pendant un orage électrique aussi violent, alors que le seul chemin de sortie est inondé, constitue un manquement gravissime aux règles élémentaires de sécurité.
Une fois enfin remontés, trempés et encore choqués, nous avons demandé au minimum le remboursement de nos trois casiers, puisque nous n’avions pratiquement pas pu profiter du lieu. Refus catégorique. Pire encore, des membres du personnel riaient pendant que nous leur expliquions ce que nous venions de vivre, avec une attitude donnant clairement l’impression qu’ils se moquaient de nous.
Aucune empathie, aucun professionnalisme, aucun sens commercial et surtout aucune considération pour la sécurité des visiteurs. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais. Nous sommes repartis profondément choqués et je déconseille formellement ce cénote.
翻译：我们是在晴空万里中抵达的。付款、拿了三个储物柜、穿上救生衣后，我们便下到了天坑中。13点到13点半之间，一场猛烈的雷暴突然降临。
这绝对不是一场普通的热带阵雨：闪电密集出现，雷声震耳欲聋，大雨倾盆而下。公共记录也证实，13点到14点半期间，Yokdzonot周边地区出现了强烈的雷电活动。最近的可辨识撞击点位于距天坑约十公里处。
几分钟内，那条唯一穿越森林的小径就变成了名副其实的瀑布。水没过了我们的脚踝，道路变得无法通行且极其危险，尤其是在暴风雨中还有众多树木矗立在路边。
我们全家人不得不在一处岩石凹处躲了近一个小时以求避雨。在此期间。完全没有任何工作人员来通知我们、疏散我们、告诉我们该怎么做，或者仅仅确认我们是否平安。没有任何沟通、没有紧急预案、也没有任何援助。
最终，我们直到14点30分左右才得以离开并返回。
天气情况显然不是他们的错。然而，在如此猛烈的雷暴天气中，当唯一的出口又被水淹没时，他们却把游客遗弃在天坑里。这严重违反了基本的安全规则。
当我们终于爬上来时，浑身湿透且仍心有余悸。我们至少要求退还三个储物柜的费用，因为我们几乎没能使用那里。但遭到了断然拒绝。更糟糕的是，当我们向工作人员描述刚才的遭遇时，他们竟然大笑起来，那种态度显然是在嘲笑我们。
毫无同理心。毫无专业性，毫无商业意识，尤其是不顾及游客的安全。如果可以给零星评价，我一定会给。我们离开时深受震惊，我郑重推荐大家不要前往这个天然井。
这绝对不是一场普通的热带阵雨：闪电密集出现，雷声震耳欲聋，大雨倾盆而下。公共记录也证实，13点到14点半期间，Yokdzonot周边地区出现了强烈的雷电活动。最近的可辨识撞击点位于距天坑约十公里处。
几分钟内，那条唯一穿越森林的小径就变成了名副其实的瀑布。水没过了我们的脚踝，道路变得无法通行且极其危险，尤其是在暴风雨中还有众多树木矗立在路边。
我们全家人不得不在一处岩石凹处躲了近一个小时以求避雨。在此期间。完全没有任何工作人员来通知我们、疏散我们、告诉我们该怎么做，或者仅仅确认我们是否平安。没有任何沟通、没有紧急预案、也没有任何援助。
最终，我们直到14点30分左右才得以离开并返回。
天气情况显然不是他们的错。然而，在如此猛烈的雷暴天气中，当唯一的出口又被水淹没时，他们却把游客遗弃在天坑里。这严重违反了基本的安全规则。
当我们终于爬上来时，浑身湿透且仍心有余悸。我们至少要求退还三个储物柜的费用，因为我们几乎没能使用那里。但遭到了断然拒绝。更糟糕的是，当我们向工作人员描述刚才的遭遇时，他们竟然大笑起来，那种态度显然是在嘲笑我们。
毫无同理心。毫无专业性，毫无商业意识，尤其是不顾及游客的安全。如果可以给零星评价，我一定会给。我们离开时深受震惊，我郑重推荐大家不要前往这个天然井。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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