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旅行
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Yasna H
No recomendable.
VidaNativo Ecoturismo & Expediciones的点评
点评：Experiencia absolutamente NO recomendable. Contraté el servicio de ascenso al Vn Sierra Nevada y el guía (Rodrigo) no me facilitó el equipo con las tallas necesarias a pesar de que me citó el día anterior (arnés, casco, crampones), además que no quiso compartir el track de la ruta cuando la pedí porque dijo que eran “privadas”. El día del ascenso fue una vivencia muy incómoda por la mala gestión durante el ascenso per se: hacia intentos por apurarme solo a mí a pesar de que el segundo grupo en varios tramos tuvo ritmos distantes, cosa que después de repetirse mucho le reclamé y dijo que ese era “otro grupo”, porque estaban subiendo con el otro guía de apoyo. Al rato después parte de su discurso respecto a la situación fue que “mucha gente de Santiago viene a Malalcahuello a hacer volcanes diciendo que ya hicieron el Plomo y no les da” y que “hacer el Sollipulli es solo un trekking” (le habíamos dado esos casos como antecedentes cuando nos consultó por la experiencia), también me cuestionó el por qué veía mi reloj a cada rato (que verificaba en los espacios de descansos) que eso era un problema porque me “desconcentraba y no me enfocaba”. Todo lo anterior fueron comentarios dirigidos a mí, situación que me generó mucho malestar en general.
Una persona totalmente distante con su labor y con sus límites poco claros del alcance del servicio: se dio la libertad de catalogar mi capacidad como baja porque “mi cara expresaba cansancio” cuando tengo experiencia en rutas similares. Mucho problema de ego y ni siquiera pudo aclarar al equipo cuánto era el desnivel de la ruta antes de comenzar: dijo que siempre variaba. De hecho en su página no mostraba ningún dato certero, generando confusión para la preparación previa a la contratación del servicio, mostraba 900 msnm y 1200 msnm cuando el desnivel real eran 1400 msnm app, no parece tener claridad que se trata de una resta, una simple diferencia de cota. Como apreciación personal, presumo que quizás esa consulta y posterior conversación, le hizo optar por una postura hostigante y arrogante, generando constantes apreciaciones subjetivas sobre mí que me hicieron tomar la decisión de bajar a eso de los 1200 msnm de desnivel. Creo que nadie que paga un servicio merece el trato que puede llegar a dar esta persona.
Pésimo servicio proveniente de un autodenominado guía con graves falencias de planificación y de prudencia al trato con las personas.
Una persona totalmente distante con su labor y con sus límites poco claros del alcance del servicio: se dio la libertad de catalogar mi capacidad como baja porque “mi cara expresaba cansancio” cuando tengo experiencia en rutas similares. Mucho problema de ego y ni siquiera pudo aclarar al equipo cuánto era el desnivel de la ruta antes de comenzar: dijo que siempre variaba. De hecho en su página no mostraba ningún dato certero, generando confusión para la preparación previa a la contratación del servicio, mostraba 900 msnm y 1200 msnm cuando el desnivel real eran 1400 msnm app, no parece tener claridad que se trata de una resta, una simple diferencia de cota. Como apreciación personal, presumo que quizás esa consulta y posterior conversación, le hizo optar por una postura hostigante y arrogante, generando constantes apreciaciones subjetivas sobre mí que me hicieron tomar la decisión de bajar a eso de los 1200 msnm de desnivel. Creo que nadie que paga un servicio merece el trato que puede llegar a dar esta persona.
Pésimo servicio proveniente de un autodenominado guía con graves falencias de planificación y de prudencia al trato con las personas.
翻译：绝对不推荐的体验。我购买了攀登内华达山脉的服務，但向导（罗德里戈）尽管前一天已与我约定，却并未提供我所需尺碼的装备（安全帶、頭盔、冰爪）。此外，当我请求提供路线轨迹时，他拒绝提供，称其為“私密信息”。登山当天的经历非常不愉快，因为整个攀登过程管理不善：尽管第二组队员在多个路段的速度相差甚远，组织者却只催促我加快步伐。这种情况反复出现后我提出了异议，结果对方声称那是“另一个小组”，因为他们是由另一位协助向导带领的。后来，他在讲话中谈到当前状况时说道：“很多圣地亚哥的人来马拉尔卡韦洛攀登火山，声称自己已经爬过普洛莫火山，但觉得还不够”，还称“攀登索利普利火山只不过是一次徒步旅行而已”（当他询问相关体验时，我们曾将这些案例作为参考提供给他）。此外，他还质问我为何频繁看手表（我是在休息时间查看的），认为这是个问题，因为它让我“分心且无法集中注意力”。以上所有都是针对我的评论，这些情况让我感到非常不适。
这个人对工作完全漠不关心，而且服务范围也界定不清：他擅自判定我的能力水平低下，只因为“我的表情显得很疲惫”，可我其实有类似路线的经验。他的自我意识问题严重，甚至在出发前都无法向团队说明路线的坡度情况：他只是说坡度总是变化不定。事实上，其网页上并未显示任何准确数据，导致了服务预订前的混乱。网站上显示的海拔为900米和1200米，而实际高差约为1400米。看来他们并未明白这其实是一个减法运算，即简单的海拔差。以个人观点推测，或许正是那次咨询及随后的对话，促使他采取了挑衅且傲慢的态度。他不断对我发表一些主观的负面评价，这促使我决定把海拔落差控制在1200米左右。我认为，任何付费享受服务的人都不应遭到这种人的对待。
这位自封的向导提供的服务糟糕透顶，在规划方面存在严重缺陷，与人相处时也毫无谨慎可言。
这个人对工作完全漠不关心，而且服务范围也界定不清：他擅自判定我的能力水平低下，只因为“我的表情显得很疲惫”，可我其实有类似路线的经验。他的自我意识问题严重，甚至在出发前都无法向团队说明路线的坡度情况：他只是说坡度总是变化不定。事实上，其网页上并未显示任何准确数据，导致了服务预订前的混乱。网站上显示的海拔为900米和1200米，而实际高差约为1400米。看来他们并未明白这其实是一个减法运算，即简单的海拔差。以个人观点推测，或许正是那次咨询及随后的对话，促使他采取了挑衅且傲慢的态度。他不断对我发表一些主观的负面评价，这促使我决定把海拔落差控制在1200米左右。我认为，任何付费享受服务的人都不应遭到这种人的对待。
这位自封的向导提供的服务糟糕透顶，在规划方面存在严重缺陷，与人相处时也毫无谨慎可言。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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