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Marlene A
Accueil agressif au Sport 2000 Rond-Point
Le Rond Point Sport 2000的点评
点评：Expérience déplorable au Sport 2000 du Rond-Point. À la suite d'une erreur de magasin pour notre réservation internet, nous avons été traités avec une agressivité inacceptable.
Alors que nous avions bien précisé avoir une réservation, on nous a fait descendre pour l'essayage des chaussures. C’est au moment de vérifier le SMS de confirmation qu’un monsieur chauve a littéralement jeté mon téléphone sur le comptoir en réalisant que ce n'était pas chez lui. Très agressif dans ses gestes, il nous a reproché d'avoir « fait bosser ses gars pour rien ».
Il s'est ensuite énervé contre son employé, est passé de l'autre côté du comptoir et nous a poussés vers la sortie en nous disant : « Oui c'est bon, c'est pas ici ! », sans même nous laisser placer un mot et alors que mon fils était encore à l'intérieur.
En tant qu'enfant de cette vallée, je suis outré par cette image de "porte-monnaie sur pattes" donnée aux clients. Aucune considération, aucun savoir-vivre.
Mon conseil : Ne vous arrêtez pas ici. Faites 5 minutes à pied en montant vers le Carrefour City et allez chez Sport 2000 Planète Glisse. Vous y trouverez une équipe digne de ce nom : accueillante, bienveillante, et pour qui le client n'est pas qu'une simple carte bleue.
Alors que nous avions bien précisé avoir une réservation, on nous a fait descendre pour l'essayage des chaussures. C’est au moment de vérifier le SMS de confirmation qu’un monsieur chauve a littéralement jeté mon téléphone sur le comptoir en réalisant que ce n'était pas chez lui. Très agressif dans ses gestes, il nous a reproché d'avoir « fait bosser ses gars pour rien ».
Il s'est ensuite énervé contre son employé, est passé de l'autre côté du comptoir et nous a poussés vers la sortie en nous disant : « Oui c'est bon, c'est pas ici ! », sans même nous laisser placer un mot et alors que mon fils était encore à l'intérieur.
En tant qu'enfant de cette vallée, je suis outré par cette image de "porte-monnaie sur pattes" donnée aux clients. Aucune considération, aucun savoir-vivre.
Mon conseil : Ne vous arrêtez pas ici. Faites 5 minutes à pied en montant vers le Carrefour City et allez chez Sport 2000 Planète Glisse. Vous y trouverez une équipe digne de ce nom : accueillante, bienveillante, et pour qui le client n'est pas qu'une simple carte bleue.
翻译：在朗德角（Rond-Point）的Sport 2000门店的经历令人作呕。由于网上预订出错，我们受到了极其恶劣的对待。
尽管我们明确表示已经预订，他们还是带我们下楼去试鞋。当我查看确认短信时，一个秃头男人突然把我的手机扔到柜台上，显然他意识到这不是他的店。他态度极其恶劣，指责我们“让他的员工白干活”。
随后，他冲着店员发火，走到柜台另一边，把我们推向出口，一边说着“行了，没事了，这里没有！”，一边不给我们任何解释的机会，而我的儿子当时还在店里。
我从小就生活在这个山谷里，看到这种把顾客当成“行走的钱包”对待的做法，我感到非常愤怒。他们毫无同理心，毫无礼貌可言。
我的建议：千万别来这家店。步行5分钟上坡，朝家乐福城市方向走，即可到达Sport 2000 Planète Glisse。在那里，您会发现一支真正敬业的团队：热情友好、体贴周到，他们对待顾客不仅仅是对待信用卡。
尽管我们明确表示已经预订，他们还是带我们下楼去试鞋。当我查看确认短信时，一个秃头男人突然把我的手机扔到柜台上，显然他意识到这不是他的店。他态度极其恶劣，指责我们“让他的员工白干活”。
随后，他冲着店员发火，走到柜台另一边，把我们推向出口，一边说着“行了，没事了，这里没有！”，一边不给我们任何解释的机会，而我的儿子当时还在店里。
我从小就生活在这个山谷里，看到这种把顾客当成“行走的钱包”对待的做法，我感到非常愤怒。他们毫无同理心，毫无礼貌可言。
我的建议：千万别来这家店。步行5分钟上坡，朝家乐福城市方向走，即可到达Sport 2000 Planète Glisse。在那里，您会发现一支真正敬业的团队：热情友好、体贴周到，他们对待顾客不仅仅是对待信用卡。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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