下载App
资质规则
旅行
账户
Надежда С
Совковый сервис! Мой отпуск был испорчен сотрудниками Ангелс-тур.
Ангелс-тур的点评
点评：Если у вас появятся вопросы к качеству услуг Ангелс-тур, то непрофессиональные сотрудники Ангелс-тур, доказывая свою правоту, раздуют такой конфликт и будут вас третировать до тех пор, пока вы не потребуете свои деньги за неиспользованные услуги обратно. Под конец мне в хамской форме отказали в общении с их руководством.
МИНУСЫ: в билете указано не время сбора гостей, как у нормальных тур-операторов, а время отправления автобуса. Вы получите не все заявленные услуги. Много информационного мусора от экскурсовода.
Из ПЛЮСОВ могу отметить комфортабельность экскурсионного автобуса и быстрый возврат денег, если платили он-лайн.
СОВЕТЫ: Сотрудники Ангелс-тур ждут, что на отдыхе вы будете собраны и сосредоточены, сами заранее подготовитесь к экскурсии, изучите до последней буквы их правила и предмет экскурсии. Если хотите с ними попасть на концерт, то должны сами себе купить билеты он-лайн. Будьте готовы к хамству персонала. Если не готовы к "совковому" отношению, воспользуйтесь гостеприимством адекватного тур-бюро.
РУКОВОДСТВУ АНГЕЛС-ТУР. Если "СОВОК" - это кредо вашей компании. Если 7000 рублей возврата (20.08.2023 г. Светлогорск) из 11200, оплаченных гостями, для вас не повод для беспокойства. Если вы не сильно печетесь о своей репутации и можете себе позволить разбрасываться клиентами. Если для вас приемлема ситуация, когда ваших гостей спрашивают о впечатлениях, а они отвечают: "Только не Ангелс-тур!!!" то не надо беспокоиться - у вас все ok.
Если же у вас всё же возникли вопросы, а персонал уверил, что это были неадекватные туристы, то у меня сохранены все сканы и есть с чем сравнить.
МИНУСЫ: в билете указано не время сбора гостей, как у нормальных тур-операторов, а время отправления автобуса. Вы получите не все заявленные услуги. Много информационного мусора от экскурсовода.
Из ПЛЮСОВ могу отметить комфортабельность экскурсионного автобуса и быстрый возврат денег, если платили он-лайн.
СОВЕТЫ: Сотрудники Ангелс-тур ждут, что на отдыхе вы будете собраны и сосредоточены, сами заранее подготовитесь к экскурсии, изучите до последней буквы их правила и предмет экскурсии. Если хотите с ними попасть на концерт, то должны сами себе купить билеты он-лайн. Будьте готовы к хамству персонала. Если не готовы к "совковому" отношению, воспользуйтесь гостеприимством адекватного тур-бюро.
РУКОВОДСТВУ АНГЕЛС-ТУР. Если "СОВОК" - это кредо вашей компании. Если 7000 рублей возврата (20.08.2023 г. Светлогорск) из 11200, оплаченных гостями, для вас не повод для беспокойства. Если вы не сильно печетесь о своей репутации и можете себе позволить разбрасываться клиентами. Если для вас приемлема ситуация, когда ваших гостей спрашивают о впечатлениях, а они отвечают: "Только не Ангелс-тур!!!" то не надо беспокоиться - у вас все ok.
Если же у вас всё же возникли вопросы, а персонал уверил, что это были неадекватные туристы, то у меня сохранены все сканы и есть с чем сравнить.
翻译：如果你对天使之旅的服务质量有疑问，那么不专业的天使之旅员工会证明自己是对的，挑起冲突，欺负你，直到你要求退还未使用的服务费用。最后，我被粗暴地拒绝与他们领导沟通。
缺点：车票不像正常旅行社那样标明客人集合的时间，而是标明巴士的出发时间。您将不会获得所述的所有服务。指南中的很多信息都是垃圾。
在优点中，我可以注意到游览巴士的舒适性以及在线支付的快速退款。
TIPS：Angels Tour的工作人员希望您在假期期间保持精神集中，提前做好旅行准备，仔细研究他们的规则和旅行主题。如果你想和他们一起去看演唱会，你必须自己在网上买票。为粗鲁的员工做好准备。如果您还没有准备好接受“苏联”态度，请利用一家合格旅行社的热情接待。
天使之旅的管理。如果“SCOOP”是您公司的信条。如果客人支付的 11,200 卢布中退还了 7,000 卢布（2023 年 8 月 20 日斯韦特洛戈尔斯克），则无需担心。如果你不太关心自己的声誉并且有能力浪费客户。如果当您的客人被问及他们的印象时，您可以接受这种情况，并且他们回答：“不是天使之旅！！！”那么就无需担心 - 一切都很好。
如果您仍然有疑问，并且工作人员确信这些游客不合格，那么我已经保存了所有扫描结果并可以进行比较。
缺点：车票不像正常旅行社那样标明客人集合的时间，而是标明巴士的出发时间。您将不会获得所述的所有服务。指南中的很多信息都是垃圾。
在优点中，我可以注意到游览巴士的舒适性以及在线支付的快速退款。
TIPS：Angels Tour的工作人员希望您在假期期间保持精神集中，提前做好旅行准备，仔细研究他们的规则和旅行主题。如果你想和他们一起去看演唱会，你必须自己在网上买票。为粗鲁的员工做好准备。如果您还没有准备好接受“苏联”态度，请利用一家合格旅行社的热情接待。
天使之旅的管理。如果“SCOOP”是您公司的信条。如果客人支付的 11,200 卢布中退还了 7,000 卢布（2023 年 8 月 20 日斯韦特洛戈尔斯克），则无需担心。如果你不太关心自己的声誉并且有能力浪费客户。如果当您的客人被问及他们的印象时，您可以接受这种情况，并且他们回答：“不是天使之旅！！！”那么就无需担心 - 一切都很好。
如果您仍然有疑问，并且工作人员确信这些游客不合格，那么我已经保存了所有扫描结果并可以进行比较。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
