点评:Siamo tornati a casa da una settimana, adesso a mente lucida posso fare la mia recensione rispetto all'esperienza avuta con Vivian e la sua agenzia. Premetto che l'esperienza e le capacità di risolvere le situazioni critiche si dovrebbero vedere proprio in situazioni inaspettate e difficili. Ci siamo trovati a gestire un'emergenza dovuta al clima con una forte nevica tra Potosí e Uyuni e la difficoltà di attraversare il confine con la Bolivia., il problema con Vivian non è tanto questo visto che questa con non era imputabile a lei... Il problema è stato l'aver omesso informazioni importanti che hanno condizionato il resto della vacanza e aver spostato i pernottamenti nella città di Uyuni costringendoci a fare il percorso avanti e indietro x 2 gg senza senso. Non ha lasciato a noi la scelta ha deciso lei impedendoci di vivere l'esperienza. Credo assolutamente che questo non sia professionale come il non aver ricevuto alcuna risposta al mio ultimo messaggio. Assolutamente da evitare.... Io di viaggi ne ho fatti tanti credetemi...
翻译:我们一周前回到家,现在头脑清醒了,可以就与Vivian及其旅行社相处的经历来写一篇评价。需要说明的是,一个人的应变能力以及在处理紧急情况方面的才能,恰恰是在突发且艰难的情境中才能体现出来。当时我们遭遇了一场由恶劣天气引发的紧急情况:在Potosí和Uyuni之间大雪纷飞,穿越玻利维亚边境也变得异常困难。Vivian的问题并不在于此,因为那件事并不能怪她……真正的问题在于她遗漏了重要信息,这些信息直接影响了我们后续的度假计划;她还擅自更改了在乌尤尼市的住宿安排,导致我们在两天内毫无必要地往返于两地。她没有给我们任何选择,完全由她一人决定,从而剥夺了我们应有的体验。我绝对认为,这比我的最后一条消息没有得到任何回复还要不专业。绝对应该避免……相信我,我经历过很多次旅行……