下载App
资质规则
旅行
账户
Tripadvisor用户
Худшая организация
Мars Travel的点评
点评：Не побоюсь этого сказать, но они испортили нам весь отдых!
Самая ужасная организация. Внешне они выглядят очень привлекательно, свой офис с кожаными креслами и кондиционерами, но это все их плюсы.
Мы взяли у них 2 экскурсии. Приехали мы 09.08.27 окончательно договорились и оплатили экскурсию в Химеры (на 11.08) 45$+45$ и на "Турецкие вечерние мальдивы" (на 14.08) 25$+25$. Важно отметить, что мы сразу же предупредили о том что в воскресенье (16.08.26) ночью у нас самолёт и что в субботу поехать мы не сможем.
Первая экскурсия началась с очень старого микроавтобуса, в котором не было кондиционера в жару +40°, Далее мы пересели на дряхлый джип, всего было 8 человек плюс дедуля гид, который по сути был только водителем, первой точкой стал пляж, да красивый, дали час на то чтобы либо искупаться либо сходить в город олимпос (нам сказали что цена билета 2$), пляж был не оборудован ни душем ни туалетом и мы пошли в олимпос,но ценник там был 10€ на человека, таких денег мы с собой не брали, поэтому этот час просто сидели на пляже, далее нас отвезли к горе химера. В местах где был огонь,валялся мусор, так как внизу продавали зефир и палочки чтобы пожечь их "на костре". Самостоятельно туда съездить можно, но много ожидать вообще не стоит, подниматься туда очень многим трудно.
Далее нас повезли на ужин в кафе на реке который был включён в стоимость, был простой шашлык, буквально 2 обычных ложки риса, пиалочка овощей и лепёшка. Нам предложили напитки , 2 стакана сока, когда мы уходили нас попросили заплатить за них аж 6$ ,это с учётом цены экскурсии и качества блюд, просто ужас. Этим же вечером мы пришли в агентство и попросили отменить следующую экскурсию,которая по договорённости была на пятницу. Нам отказали, начали выдумывать правила на ходу что мы слишком поздно пришли (это был вторник, а экскурсия в пятницу, куплена в понедельник вечером), мы уговорили их вернуть деньги, но нам бы пришлось заплатить комиссию 6$, мы согласились и нас попросили подойти на следующий день утром. Мы так и сделали, всё перепроверили, проговорили нам что мы записаны на пятницу ,но комиссия вдруг из 6$ превратилась в 20$. Мы смирились и оставили заново проговорил что нам нужно пятница, они тоже это озвучили, я даже записывала разговор на диктофон, позже даже их слова не послужили никаким доказательством. Нам предлагали перенести экскурсию на другой день, но мы сказали что нам нужна пятница, на этом сошлись. В пятницу в назначенное время мы стояли с вещами, никого нет. Посмотрели на квитанцию там 15е число, мы побежали к ним с просьбой всё вернуть и отменить потому что это их ошибка мы просили пятницу. Нас обвинили, а половину суммы от экскурсии не вернули.
Вообще им не верьте и не идите к ним, если не ходите испортить себе отдых и потерять деньги!
Самая ужасная организация. Внешне они выглядят очень привлекательно, свой офис с кожаными креслами и кондиционерами, но это все их плюсы.
Мы взяли у них 2 экскурсии. Приехали мы 09.08.27 окончательно договорились и оплатили экскурсию в Химеры (на 11.08) 45$+45$ и на "Турецкие вечерние мальдивы" (на 14.08) 25$+25$. Важно отметить, что мы сразу же предупредили о том что в воскресенье (16.08.26) ночью у нас самолёт и что в субботу поехать мы не сможем.
Первая экскурсия началась с очень старого микроавтобуса, в котором не было кондиционера в жару +40°, Далее мы пересели на дряхлый джип, всего было 8 человек плюс дедуля гид, который по сути был только водителем, первой точкой стал пляж, да красивый, дали час на то чтобы либо искупаться либо сходить в город олимпос (нам сказали что цена билета 2$), пляж был не оборудован ни душем ни туалетом и мы пошли в олимпос,но ценник там был 10€ на человека, таких денег мы с собой не брали, поэтому этот час просто сидели на пляже, далее нас отвезли к горе химера. В местах где был огонь,валялся мусор, так как внизу продавали зефир и палочки чтобы пожечь их "на костре". Самостоятельно туда съездить можно, но много ожидать вообще не стоит, подниматься туда очень многим трудно.
Далее нас повезли на ужин в кафе на реке который был включён в стоимость, был простой шашлык, буквально 2 обычных ложки риса, пиалочка овощей и лепёшка. Нам предложили напитки , 2 стакана сока, когда мы уходили нас попросили заплатить за них аж 6$ ,это с учётом цены экскурсии и качества блюд, просто ужас. Этим же вечером мы пришли в агентство и попросили отменить следующую экскурсию,которая по договорённости была на пятницу. Нам отказали, начали выдумывать правила на ходу что мы слишком поздно пришли (это был вторник, а экскурсия в пятницу, куплена в понедельник вечером), мы уговорили их вернуть деньги, но нам бы пришлось заплатить комиссию 6$, мы согласились и нас попросили подойти на следующий день утром. Мы так и сделали, всё перепроверили, проговорили нам что мы записаны на пятницу ,но комиссия вдруг из 6$ превратилась в 20$. Мы смирились и оставили заново проговорил что нам нужно пятница, они тоже это озвучили, я даже записывала разговор на диктофон, позже даже их слова не послужили никаким доказательством. Нам предлагали перенести экскурсию на другой день, но мы сказали что нам нужна пятница, на этом сошлись. В пятницу в назначенное время мы стояли с вещами, никого нет. Посмотрели на квитанцию там 15е число, мы побежали к ним с просьбой всё вернуть и отменить потому что это их ошибка мы просили пятницу. Нас обвинили, а половину суммы от экскурсии не вернули.
Вообще им не верьте и не идите к ним, если не ходите испортить себе отдых и потерять деньги!
翻译：我毫不避讳地说，他们彻底毁了我们的度假体验！
他们的组织工作糟糕至极。表面上看起来他们挺不错的——有配备皮椅和空调的办公室，但这些就是他们仅有的优点了。
我们从他们那里预订了两次旅游服务。我们于2027年8月9日抵达，当场确认并支付了8月11日前往“希梅拉斯”的行程费用（45美元+45美元），以及8月14日的“土耳其版夜间马尔代夫”之旅费用（25美元+25美元）。需要特别说明的是，我们当时就明确告知对方，我们周日（8月16日）26) 晚上我们有飞机，所以周六我们无法出发。
第一次游览时，我们乘坐的是一辆非常老旧的面包车，在40度的高温下车内根本没有空调。之后我们又换上了一辆破旧的吉普车。总共有8个人，还有一位年迈的导游，其实他只负责开车而已。第一个景点是海滩，确实很美。我们有一小时的时间可以游泳或者去奥林匹斯城（据说门票价格是2美元）。不过海滩上既没有淋浴设施也没有厕所，于是我们就前往了奥林匹斯城。不过那里的收费是每人10欧元，我们没带那么多钱，所以那个小时我们就只是坐在沙滩上。之后他们把我们送到奇美拉山。有篝火的地方到处都是垃圾，因为山下有卖棉花糖和用来在火上烤的棒子的。可以自己开车去那里，但没必要抱太大期望，对很多人来说爬山实在太困难了。
随后他们带我们去了一家河边的咖啡馆吃晚餐，这笔费用已包含在套餐内。餐食就是普通的烤肉，还有大概两勺白米饭而已。一小碗蔬菜配一块饼。他们给我们提供了饮料，两杯果汁。当我们离开时，他们却要求我们为这些饮料支付6美元。考虑到旅游费用以及食物的质量，这简直糟糕透顶。当晚我们就前往旅行社，要求取消原定周五进行的下一次旅游。他们拒绝了我们的请求，还临时编造各种规矩，声称我们来得太晚了（其实当天是周二，而旅游服务是我们周一晚上才预订的）。经过一番交涉，我们才让他们退还了费用。不过我们得支付6美元的手续费，我们同意了，他们让我们第二天早上再来。我们照做了，一切都重新检查了一遍，他们告诉我们已经为我们预约在周五，但手续费却突然从6美元涨到了20美元。我们只好接受，并再次说明我们需要周五的行程，他们也确认了这一点，我甚至还用录音机录下了对话。然而后来，就连这些话也没能作为任何证据。他们提议把游览日期改到别的日子。但我们说过我们需要星期五，双方就此达成了一致。星期五到了约定时间，我们带着行李在那里等候，却没见到任何人。我们看了看收据，上面写的是15号，于是赶忙去找他们，请求退还费用并取消预约，因为这是他们的失误——我们要求的就是星期五。结果我们被指责，而且旅游费用也只有一半得到了退还。
总之，千万别相信他们，也别去找他们，否则只会毁掉自己的假期还损失钱财！
他们的组织工作糟糕至极。表面上看起来他们挺不错的——有配备皮椅和空调的办公室，但这些就是他们仅有的优点了。
我们从他们那里预订了两次旅游服务。我们于2027年8月9日抵达，当场确认并支付了8月11日前往“希梅拉斯”的行程费用（45美元+45美元），以及8月14日的“土耳其版夜间马尔代夫”之旅费用（25美元+25美元）。需要特别说明的是，我们当时就明确告知对方，我们周日（8月16日）26) 晚上我们有飞机，所以周六我们无法出发。
第一次游览时，我们乘坐的是一辆非常老旧的面包车，在40度的高温下车内根本没有空调。之后我们又换上了一辆破旧的吉普车。总共有8个人，还有一位年迈的导游，其实他只负责开车而已。第一个景点是海滩，确实很美。我们有一小时的时间可以游泳或者去奥林匹斯城（据说门票价格是2美元）。不过海滩上既没有淋浴设施也没有厕所，于是我们就前往了奥林匹斯城。不过那里的收费是每人10欧元，我们没带那么多钱，所以那个小时我们就只是坐在沙滩上。之后他们把我们送到奇美拉山。有篝火的地方到处都是垃圾，因为山下有卖棉花糖和用来在火上烤的棒子的。可以自己开车去那里，但没必要抱太大期望，对很多人来说爬山实在太困难了。
随后他们带我们去了一家河边的咖啡馆吃晚餐，这笔费用已包含在套餐内。餐食就是普通的烤肉，还有大概两勺白米饭而已。一小碗蔬菜配一块饼。他们给我们提供了饮料，两杯果汁。当我们离开时，他们却要求我们为这些饮料支付6美元。考虑到旅游费用以及食物的质量，这简直糟糕透顶。当晚我们就前往旅行社，要求取消原定周五进行的下一次旅游。他们拒绝了我们的请求，还临时编造各种规矩，声称我们来得太晚了（其实当天是周二，而旅游服务是我们周一晚上才预订的）。经过一番交涉，我们才让他们退还了费用。不过我们得支付6美元的手续费，我们同意了，他们让我们第二天早上再来。我们照做了，一切都重新检查了一遍，他们告诉我们已经为我们预约在周五，但手续费却突然从6美元涨到了20美元。我们只好接受，并再次说明我们需要周五的行程，他们也确认了这一点，我甚至还用录音机录下了对话。然而后来，就连这些话也没能作为任何证据。他们提议把游览日期改到别的日子。但我们说过我们需要星期五，双方就此达成了一致。星期五到了约定时间，我们带着行李在那里等候，却没见到任何人。我们看了看收据，上面写的是15号，于是赶忙去找他们，请求退还费用并取消预约，因为这是他们的失误——我们要求的就是星期五。结果我们被指责，而且旅游费用也只有一半得到了退还。
总之，千万别相信他们，也别去找他们，否则只会毁掉自己的假期还损失钱财！
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
