点评:Contratamos 2 excursiones con esta agencia... por llamarles de alguna forma. Habiamos contactado directamente con Nuria .Muy buenas palabras, pero organización 0.Ni se encargan de la excursión ni se responsabilizan de nada.
1@ Samana.En la primera nos quedamos en la puerta esperando que nos recogieran.No habían comprobado .,o si , que no podian entrar al resort. Afortunadamente un taxi de otra excursion nos saco a la barrera creo ya que por pena de vernos allí. No nos dieron ni los buenos días al subir a la furgoneta,ni nos pidieron el nombre.Nos soltaron en una especie de centro comercial sin ninguna indicación solo que esperáramos. No sabíamos ni donde estábamos. No nos pidieron en ningún momento ni el resguardo ni el nombre.Nos subieron a otra furgoneta.,primero que si luego qué no que nos bajaramos.Otro cambio.En la web pone que te dan un pequeño snack para desayunar porque la excursión empieza a las 6.30 de la mañana. Mentira. No comimos nada hasta las 2. La guía de la excursión no tenía ni idea de ningún snack.
2ªexcursion. SAONA.Recogida en la puerta y puntuales. Esta vez si nos pidieron ticket de reserva y el nombre.Un chico superamable y educado.Parecia que prometía. Nos dejan en una gasolinera, ya nos lo habían explicado en el camino.Bien. Subimos a un autobús y ta ta chan!!! UNA HORA Y MEDIA DE RELOJ dentro esperando. Sin ninguna explicación. Luego nos enteramos que se habían dejado a otros turistas en un hotel sin recoger. ¿Os suena verdad?
Como perdimos una hora y media en salir y otra en cambiar de lancha porque se habían equivocado ,llegamos tarde y estuvimos en la isla 1/2hora para bañarnos.Vuelta en catamaran estupendo viaje de vuelta y sorpresa a la llegada estuvimos otra hora esperando porqué no había lanchas.El resultado fue que ni paramos en un mercadillo ni en la fábrica de cacao que nos habían dicho.
Un desastre. Hablamos con esta señorita para hacerle una reclamación.la hemos escrito por watsap pero la contestación es nula. Para nada recomendable.
翻译:我们在这家机构雇佣了两次短途旅行...以某种方式给他们打电话。我们直接联系了Nuria。说得很好,但是组织0。他们既不负责这次旅行,也不负责任何事情。
1@ Samana。第一个我们呆在门口等他们来接我们。他们没有检查,或者是的,他们不能进入度假村。幸运的是,另一次旅行的一辆出租车把我们带到了障碍物处,我想是因为在那里看到我们而感到羞耻。当我们上车时,他们甚至没有向我们说早安,也没有问我们的名字。他们在没有任何迹象的情况下把我们放到了一个购物中心,只是让我们等待。我们甚至不知道自己在哪里。他们从来没有问过我们的收据或我们的名字。他们把我们安排在另一辆面包车上。首先,是的,然后我们必须下车。另一个变化。在网站上说他们会给你一份小零食早餐,因为游览早上 6.30 开始。说谎。我们直到2点才吃东西。导游不知道有什么小吃。
第二次旅行。 SAONA.准时在门口接您。这次他们确实向我们要了预订票和姓名。一个超级友好和有礼貌的小伙子。看起来他是有承诺的。他们把我们送到了一个加油站,他们已经在路上向我们解释过了。很好。我们上了巴士,ta ta chan!!!在里面等待了一个半小时。没有任何解释。后来我们发现其他游客被送到一家酒店而没有被接走。这对你来说听起来真实吗?
由于我们在出发时浪费了一个半小时,又因为他们犯了一个错误而在换船时浪费了一个半小时,所以我们迟到了,在岛上游泳了 1/2 小时。乘双体船返回,很棒的回程,抵达后有惊喜,我们又等了一个小时,为什么不呢?有船。结果我们既没有在市场停留,也没有在听说的可可工厂停留。
灾难。我们已联系这位女士进行投诉。我们已在 WhatsApp 上写信,但回复无效。根本不推荐。