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marcodutra100
Desorganizados nas reservas
Rosettur Viagens e Turismo的点评
点评：Cuidado ao fechar pacotes com a empresa. Embora as avaliações indiquem que seja uma boa empresa na prestação do serviço, Certifique-se de que na perspectiva deles está tudo fechado. Desde 2 meses antes da viagem combinamos com eles passeios, pedimos confirmação e tal. A véspera da viagem tiveram a Lata de dizer que não tinham fechado ainda com a gente. Muito chato. pelos comentários que ouvi em Santo Amaro ela é uma empresa idônea, mas estão desorganizados nas reservas.
Se fechar com eles, sugiro que se certifique várias vezes que está tudo ok.
Viajo frequentemente, conheço mais de 50 países, então sou acostumado a reservar passeios e nunca tive problems. Ate estranhei não pedirem dados pessoais, etc.. mas fiz o que devia como consumidor: reservei, confirmei, solicitei confirmação de estava tudo ok e disseram que sim. .
Lamento demais pois embora creio ser uma boa empresa, falharam feio conosco. Fizemos em outra empresa e tudo correu bem
Não iremos acionar a empresa judicialmente, pois não acho que foi por má intenção, overbooking, etc.. só desorganização e descaso mesmo
Se fechar com eles, sugiro que se certifique várias vezes que está tudo ok.
Viajo frequentemente, conheço mais de 50 países, então sou acostumado a reservar passeios e nunca tive problems. Ate estranhei não pedirem dados pessoais, etc.. mas fiz o que devia como consumidor: reservei, confirmei, solicitei confirmação de estava tudo ok e disseram que sim. .
Lamento demais pois embora creio ser uma boa empresa, falharam feio conosco. Fizemos em outra empresa e tudo correu bem
Não iremos acionar a empresa judicialmente, pois não acho que foi por má intenção, overbooking, etc.. só desorganização e descaso mesmo
翻译：通过这家公司预订套餐时务必谨慎。尽管评论表明他们服务良好，但务必确保一切从他们的角度看清楚。出发前两个月，我们通过他们安排了行程，并要求确认等等。但出发前一天，他们却告诉我们还没有预订。真是烦人。从我在圣阿马罗听到的评论来看，他们似乎是一家信誉良好的公司，但预订流程混乱。
如果您通过他们预订，我建议您仔细检查一切是否正常。
我经常旅行，去过50多个国家，所以我对预订行程很熟悉，而且从未遇到过任何问题。我很惊讶他们没有要求提供个人信息等，但作为消费者，我做了我应该做的事情：我预订、确认，并要求确认一切正常，他们同意了。
我非常抱歉，因为虽然我相信他们是一家好公司，但他们严重辜负了我们。我们之前通过另一家公司预订，一切都很顺利。
我们不会对该公司采取法律行动，因为我认为这不是由于恶意、超额预订等造成的，而只是混乱和疏忽。
如果您通过他们预订，我建议您仔细检查一切是否正常。
我经常旅行，去过50多个国家，所以我对预订行程很熟悉，而且从未遇到过任何问题。我很惊讶他们没有要求提供个人信息等，但作为消费者，我做了我应该做的事情：我预订、确认，并要求确认一切正常，他们同意了。
我非常抱歉，因为虽然我相信他们是一家好公司，但他们严重辜负了我们。我们之前通过另一家公司预订，一切都很顺利。
我们不会对该公司采取法律行动，因为我认为这不是由于恶意、超额预订等造成的，而只是混乱和疏忽。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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