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Voyage1264523****
Ich möchte eine sehr negative Bewertung über diese Therme hinterlassen.
Kurhessen Therme的点评
点评：Ich möchte eine sehr negative Bewertung über diese Therme hinterlassen. Ich habe die Therme in Kassel schon viele Male besucht, weil es eigentlich ein Ort der Erholung, Entspannung und positiver Emotionen sein sollte. Leider hat sich mein Eindruck stark verschlechtert.
Schon an der Rezeption wird man von unfreundlichem, desinteressiertem und arrogant wirkendem Personal empfangen. Es gibt kein Lächeln, keine Freundlichkeit und kein Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Stattdessen fühlt man sich, als würde man stören oder unerwünscht sein. Für einen Ort, der Entspannung bieten soll, ist das absolut inakzeptabel.
Die Sauberkeit ist ebenfalls sehr enttäuschend. Am Boden des Beckens war deutlich sichtbarer Schmutz. Das vermittelt ein Gefühl von mangelnder Hygiene und fehlender Professionalität. Es ist unangenehm und sogar ekelhaft, sich unter solchen Bedingungen zu entspannen.
Die Atmosphäre insgesamt ist kalt und unfreundlich. Man fühlt sich nicht wie ein geschätzter Gast, sondern wie eine Belastung für das Personal. Ich verstehe nicht, warum die Mitarbeiter ihre Arbeitsplätze und die Investitionen des Managements nicht respektieren. Ohne Besucher gäbe es diese Arbeitsplätze nicht.
Besonders unverständlich sind die überhöhten Preise. Für solche Preise erwartet man mindestens Freundlichkeit, Professionalität und perfekte Sauberkeit – aber hier bekommt man das Gegenteil.
Ich bin sehr enttäuscht und werde diese Therme nicht mehr besuchen. Ich kann diesen Ort leider nicht empfehlen.
PERSONAL – sehr negativ
SAUBERKEIT – sehr negativ
PREISE – zu hoch und nicht gerechtfertigt
Schon an der Rezeption wird man von unfreundlichem, desinteressiertem und arrogant wirkendem Personal empfangen. Es gibt kein Lächeln, keine Freundlichkeit und kein Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Stattdessen fühlt man sich, als würde man stören oder unerwünscht sein. Für einen Ort, der Entspannung bieten soll, ist das absolut inakzeptabel.
Die Sauberkeit ist ebenfalls sehr enttäuschend. Am Boden des Beckens war deutlich sichtbarer Schmutz. Das vermittelt ein Gefühl von mangelnder Hygiene und fehlender Professionalität. Es ist unangenehm und sogar ekelhaft, sich unter solchen Bedingungen zu entspannen.
Die Atmosphäre insgesamt ist kalt und unfreundlich. Man fühlt sich nicht wie ein geschätzter Gast, sondern wie eine Belastung für das Personal. Ich verstehe nicht, warum die Mitarbeiter ihre Arbeitsplätze und die Investitionen des Managements nicht respektieren. Ohne Besucher gäbe es diese Arbeitsplätze nicht.
Besonders unverständlich sind die überhöhten Preise. Für solche Preise erwartet man mindestens Freundlichkeit, Professionalität und perfekte Sauberkeit – aber hier bekommt man das Gegenteil.
Ich bin sehr enttäuscht und werde diese Therme nicht mehr besuchen. Ich kann diesen Ort leider nicht empfehlen.
PERSONAL – sehr negativ
SAUBERKEIT – sehr negativ
PREISE – zu hoch und nicht gerechtfertigt
翻译：我要对这家温泉水疗中心留下非常负面的评价。我曾多次光顾卡塞尔温泉中心，因为它本应是一个让人放松身心、享受美好时光的地方。然而，我的印象却大打折扣。
即使在前台，接待人员也冷漠无情，态度傲慢。他们没有笑容，没有热情，让人感觉不到宾至如归。相反，你会觉得自己像个闯入者，不受欢迎。对于一个旨在提供放松体验的地方来说，这绝对是不可接受的。
卫生状况也令人非常失望。泳池底部清晰可见的污垢，给人一种卫生状况糟糕、缺乏专业精神的感觉。在这样的环境下放松身心，实在令人不适，甚至感到恶心。
整个氛围冷淡而令人不快。你感觉不到自己是受重视的客人，反而像是工作人员的负担。我不明白为什么员工不尊重自己的工作和管理层的投资。如果没有游客，这些工作根本无法维持。
价格高得离谱，尤其令人费解。这样的价格，至少应该提供友好、专业的服务和无可挑剔的清洁——但在这里，你得到的却恰恰相反。
我非常失望，以后不会再来这家水疗中心了。我不推荐这个地方。
员工——非常差
清洁度——非常差
价格——过高且不合理
即使在前台，接待人员也冷漠无情，态度傲慢。他们没有笑容，没有热情，让人感觉不到宾至如归。相反，你会觉得自己像个闯入者，不受欢迎。对于一个旨在提供放松体验的地方来说，这绝对是不可接受的。
卫生状况也令人非常失望。泳池底部清晰可见的污垢，给人一种卫生状况糟糕、缺乏专业精神的感觉。在这样的环境下放松身心，实在令人不适，甚至感到恶心。
整个氛围冷淡而令人不快。你感觉不到自己是受重视的客人，反而像是工作人员的负担。我不明白为什么员工不尊重自己的工作和管理层的投资。如果没有游客，这些工作根本无法维持。
价格高得离谱，尤其令人费解。这样的价格，至少应该提供友好、专业的服务和无可挑剔的清洁——但在这里，你得到的却恰恰相反。
我非常失望，以后不会再来这家水疗中心了。我不推荐这个地方。
员工——非常差
清洁度——非常差
价格——过高且不合理
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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