点评:Belle arnaque ! Ne vous fiez pas aux étoiles mensongères ! J'ai réservé plus de deux mois et demi, réservation francophone.
Le guide ne parlant pas français, j'en ai fait part au responsable Mauricio. Le guide de la jeep n'a pas compris que nous souhaitions changer de jeep pour avoir un guide français. On s'est bien moquée de nous nous ridiculisant devant tout le groupe car celui-ci a prévenu les autres clients du changement. Aucun n'a fait l'effort de nous changer de jeep alors qu'un guide francophone était disponible sur le parcours et que nous attendions au deuxième arrêt.
AUCUN GESTE COMMERCIAL POUR L'ERREUR VENANT DE LEUR PART ET DU DIRECTEUR MAURICIO. Quelle honte ! En voyant certains commentaires négatifs, je vous confirme bien que Mauricio est d'une arrogance, moqueur, ne reconnaissant pas ces erreurs (c'est la faute du client !), vous parlant avec agressivité, sur la défensive.
Je ne vous recommande pas cette compagnie pour ce manque d'inattention et de sérieux.
Old Forrest, l'usine d'osier n'existe plus depuis plus de 3 ans, il faut arrêter d'écrire des mensonges sur votre site et le remettre à jour !
De plus, vous critiquez les touristes qui ne comprennent pas l'anglais, mais pouvez-vous aussi respecter aussi notre belle langue sur votre site internet bourrées de fautes d'orthographe ou alors traduit par un robot ????!!!
翻译:伟大的骗局!不要相信那些撒谎的明星!我预订了两个半月多,法语预订。
导游不会说法语,所以我向经理毛里西奥提到了这一点。吉普车导游不明白我们想把吉普车换成有法国导游。我们因为在整个团队面前出丑而被嘲笑,因为他们警告其他顾客这一变化。尽管路线上有法语导游,而且我们在第二站等待,但没有人愿意为我们换吉普车。
对于他们和主教练毛里西奥所犯的错误,没有任何商业姿态。真丢脸!看到一些负面评论,我可以确认毛里西奥很傲慢,嘲笑,没有认识到这些错误(这是客户的错!),对你说话咄咄逼人,防御性的。
我不推荐这家公司,因为它缺乏注意力和严肃性。
老福雷斯特,柳条工厂已经不存在三年多了,你需要停止在你的网站上写谎言并更新它!
另外,你批评不懂英语的游客,但你也能尊重我们网站上充满拼写错误或机器人翻译的美丽语言吗???!!!