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Bella esperienza sportiva, gestione purtroppo poco corretta
Pks Maremma的点评
点评：Esperienza purtroppo deludente, soprattutto considerando il costo delle lezioni.
Prima lezione: 2 ore pagate 173 €. Prevista alle 16:00, iniziata alle 16:30 per il vento, cosa assolutamente comprensibile. Alle 17:50, però, abbiamo dovuto interrompere perché il kite utilizzato non apparteneva alla scuola e il proprietario lo rivoleva. La risposta è stata: “tanto la lezione era finita”, nonostante mancassero circa 40 minuti.
Ho comunque deciso di fare una seconda lezione di 2h. Prevista alle 17:00, iniziata alle 18:00 sempre per il vento, senza alcun problema da parte mia. Durante la lezione, però, l’istruttore si è dovuto allontanare due volte per recuperare dei windsurf al largo, perdendo almeno 20 minuti. Abbiamo terminato alle 19:15.
Al pagamento ho fatto presente la durata effettiva, ma mi è stato detto che mi avrebbero fatto la “cortesia” di conteggiare un’ora e mezza, per 125 €.
Il posto è molto bello e l’attrezzatura è valida, ma con tariffe di questo livello mi aspetto che il tempo perso per problemi organizzativi della scuola non venga addebitato al cliente. Gli imprevisti e il vento si comprendono; una gestione di questo tipo, molto meno.
Prima lezione: 2 ore pagate 173 €. Prevista alle 16:00, iniziata alle 16:30 per il vento, cosa assolutamente comprensibile. Alle 17:50, però, abbiamo dovuto interrompere perché il kite utilizzato non apparteneva alla scuola e il proprietario lo rivoleva. La risposta è stata: “tanto la lezione era finita”, nonostante mancassero circa 40 minuti.
Ho comunque deciso di fare una seconda lezione di 2h. Prevista alle 17:00, iniziata alle 18:00 sempre per il vento, senza alcun problema da parte mia. Durante la lezione, però, l’istruttore si è dovuto allontanare due volte per recuperare dei windsurf al largo, perdendo almeno 20 minuti. Abbiamo terminato alle 19:15.
Al pagamento ho fatto presente la durata effettiva, ma mi è stato detto che mi avrebbero fatto la “cortesia” di conteggiare un’ora e mezza, per 125 €.
Il posto è molto bello e l’attrezzatura è valida, ma con tariffe di questo livello mi aspetto che il tempo perso per problemi organizzativi della scuola non venga addebitato al cliente. Gli imprevisti e il vento si comprendono; una gestione di questo tipo, molto meno.
翻译：体验相当令人失望，尤其是考虑到课程的费用。
第一节课：2个小时，收费173欧元。原定16:00开始，由于有风，推迟到16:30才开始，这完全可以理解。然而到了17:50，我们不得不中断课程，因为所使用的风筝并非学校的，其主人要求取回。得到的答复却是：“反正课程已经结束了”，尽管当时距离课程结束还有约40分钟。
尽管如此，我还是决定再上一节2小时的课。原定17:00开始，但因风大推迟到18:00，我这边没有任何问题。不过在课程进行期间，教练不得不两次离开去远处回收帆船，至少耽误了20分钟。我们于19:15结束课程。
付款时我说明了实际的授课时长，但对方表示会“通融”一下，仍按1个半小时来计算费用，即125欧元。
这个地方非常漂亮，设备也不错。但是，在收取这种水平的费用时，我希望因学校组织问题而浪费的时间不应由客户来承担。意外情况和天气因素是可以理解的；但这种管理方式，实在难以接受。
第一节课：2个小时，收费173欧元。原定16:00开始，由于有风，推迟到16:30才开始，这完全可以理解。然而到了17:50，我们不得不中断课程，因为所使用的风筝并非学校的，其主人要求取回。得到的答复却是：“反正课程已经结束了”，尽管当时距离课程结束还有约40分钟。
尽管如此，我还是决定再上一节2小时的课。原定17:00开始，但因风大推迟到18:00，我这边没有任何问题。不过在课程进行期间，教练不得不两次离开去远处回收帆船，至少耽误了20分钟。我们于19:15结束课程。
付款时我说明了实际的授课时长，但对方表示会“通融”一下，仍按1个半小时来计算费用，即125欧元。
这个地方非常漂亮，设备也不错。但是，在收取这种水平的费用时，我希望因学校组织问题而浪费的时间不应由客户来承担。意外情况和天气因素是可以理解的；但这种管理方式，实在难以接受。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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