点评:Habituée des lieux pour la formule bistrot spa je n'ai jamais été déçu jusqu'à aujourd'hui...
Au niveau du Bistrot rien à redire le repas délicieux, les serveurs sont souriants et très serviable.
En revanche au spa nous arrivons comme prévu à 14h car le soins est à 14h15, 3 femmes sont devant nous, l'hôtesse les accueils et leur donne le formulaire pour personnaliser le soins ect ensuite vient notre tour, idem pour nous (formulaire) viens le moment de se changer donc nous entrons dans le vestiaire il est presque 10, je finis de me changer il est 14h16 l'hôtesse vient me chercher me disant que il sera plus possible de faire les 30 min de spa car je suis en retard soit disant alors que 6min pour se changer et pour un peu que j'avais envie d'aller au toilette avant c'est court mais bon soit ... nous entrons dans la cabine de massage, on s'installe il est 20 (5min de retard) et au lieu de rentabiliser au max le temps de massage ma masseuse faisait je ne sais quoi avec des bougies et des vaporisateurs qui n'ont absolument aucune utilité au soins car on ne voit rien et on sent rien quand on a la tête dans la table de massage.... pendant que mon compagnon lui se faisait masser car sa masseuse elle a rentabilisé le temps du soins. Pareil à la fin elle arrête avant me fait quelques pression et retourne au comptoir mettre du vaporisateur se laver les mains alors que mon compagnon à côté continué de se faire masser!!!! Alors pour le prix je préfères me faire masser que sentir du parfum et me montrer comment allumer des bougies !!!!!
Autrement dit je suis très déçue !!!!
Il ne faut pas croire que votre réputation est acquise car nous habitons dans le coins et elle peut vite chuter si des prestations comme celle ci se répètent.
Les touristes c'est bien mais n'oubliez pas les locaux c'est eux qui font le bouche à oreille !!!!
翻译:作为这家餐厅水疗中心的常客,我以前从未失望过,直到今天……餐厅本身很棒,食物美味,服务员也很友好热情。然而,水疗中心的情况却截然不同。我们按计划下午2点到达,因为我们预约的护理时间是2点15分。前面有三位女士,接待员热情地接待了她们,并给了她们填写个性化护理项目的表格等等。然后轮到我们了,她们也填写了同样的表格。之后到了换衣服的时间,我们去了更衣室;当时已经快10点了。我2点16分才换好衣服。这时接待员过来叫我,说因为我迟到了,所以30分钟的护理不能做了。可其实6分钟换衣服的时间很短,而且我之前还去了趟洗手间。算了……我们进了按摩室,晚上8点20分才安顿下来(迟到了5分钟)。我的按摩师非但没有好好利用按摩时间,反而摆弄起了蜡烛和香薰机,这些东西对按摩完全没用,因为头埋在里面根本看不见也感觉不到任何东西。按摩床上……我的同伴正在享受按摩,因为他的按摩师正在“充分利用”按摩时间。最后,在我还没结束的时候,她就停了下来,匆匆给我按了几下,然后就回到柜台往自己身上喷水洗手,而我旁边的同伴还在继续享受按摩!所以,就这价格,我宁愿享受按摩,也不想闻香水味,更不想听她教我怎么点蜡烛!
总之,我非常失望!
别以为你的名声就万无一失了,因为我们就住在附近,如果这种服务屡屡发生,名声很快就会受损。游客固然重要,但别忘了本地人;他们才是真正会口口相传的人!