点评:Sayın Yetkili,
Mekânınızın sakin ve son derece güzel olduğunu belirtmek isterim. Ancak, 11 yaşındaki bir çocuğun içeri alınmamasını açıkça bir ayrımcılık olarak değerlendiriyorum.
Bu yaşta bir çocuğun, kurallara saygı göstermeyi ve uygun şekilde davranmayı bilmesi gerekir. Bu nedenle bu uygulamayı kesinlikle doğru bulmuyor ve kabul etmiyorum.
Biz özellikle buraya, bu güzel bahçeye sahip kafeyi ziyaret etmek için uzaktan geldik.
Ancak web sitenizde bu kural ana sayfada açık ve net bir şekilde belirtilmemektedir; yalnızca gizli bir şekilde, son menü kısmında, küçük yazılarla 15 yaş altı çocukların kabul edilmediği belirtilmektedir. Bu nedenle bu durumu önceden fark etmemiz mümkün olmadı ve mağdur olduk.
Bu yüzden, girişimizin reddedilmesi nedeniyle oluşan masraflarımızın kim tarafından karşılanacağını öğrenmek istiyorum, çünkü özellikle burayı ziyaret etmek istemiştik.
Ayrıca, benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi adına, bu bilginin web sitenizin ana sayfasında açık ve büyük harflerle belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Saygılarımla.
翻译:尊敬的先生/女士:
我想说,贵店环境优美宁静。然而,拒绝11岁儿童入内的做法显然带有歧视性。
这个年龄段的孩子应该懂得尊重规则,举止得体。因此,我完全无法接受这种做法。
我们特地从远方赶来,就是为了参观这家拥有美丽花园的咖啡馆。
然而,贵店网站首页并未明确标明此项规定;仅在菜单的最后部分以小字注明禁止15岁以下儿童入内。因此,我们事先并未注意到这一情况,并因此蒙受损失。
鉴于我们特意前来参观,因此,我想知道谁将承担因被拒之门外而产生的费用。
此外,我认为贵店应该在网站首页以醒目的大字标明此项规定,以避免其他顾客遭遇类似情况。
此致。