下载App
资质规则
旅行
账户
jennifer d
Eens maar nooit meer
Play-In的点评
点评：Het concept is leuk. Meerdere activiteiten onder 1 dak. Personeel is vooral druk met andere dingen dan de gasten. Bij de ‘skybar’ wilde we rond half 12 wat te drinken bestellen, maar dat kon niet want de kassa was nog niet opgestart.(bijzonder, een half uur na openingstijd) Met de lunch wilde we een tosti. Kon niet want het apparaat was kapot. (Serieus?! Zorg dat je apparatuur op orde is…zeker in een schoolvakantie!)Uiteindelijk een bestelling gedaan en na ruim 30 minuten toch maar eens vragen hoelang het nog ging duren (er zat max 10 man, dus druk was het niet) Ondanks dat er een pieper hadden gekregen die gaat piepen als je bestelling klaar is, was onze bestelling niet bekend. Na het pin bedrag te tonen, konden ze de bestelling in de computer terug vinden. Aangezien de kinderen met 30minuten een activiteit gepland hadden staan, vroegen we of ze konden regelen dat die later kon plaatsvinden. (Zij hadden een fout gemaakt, niet wij) ‘Dat kan helaas niet’. Toen ik aangaf dat het best slordig was dat de kinderen nu moesten haasten kregen we als antwoord ‘Soms gaat er wel eens iets fout’. Best een gekke reactie. Waar is een excuus?! Uiteindelijk lunch gehad en daarna naar de VR. Van te voren hadden we op de site gekeken welk spel ze wilde spelen. Er werd 1 spel benoemd als defect, maar bij aankomst bleek ons gekozen spel ook niet beschikbaar. Daarnaast had het personeel totaal geen oog voor de gasten. De kinderen moesten zelf uitzoeken waar ze moesten zijn en ook na het spelen was er niemand die ze kwam helpen met de materialen. Nogmaals, leuk concept maar alleen werkend als materiaal werkt en personeel ook daadwerkelijk met plezier wilt werken.
翻译：这个概念很有趣，多种活动集中在一个屋檐下。但工作人员似乎忙于其他事情，无暇顾及客人。我们在“空中酒吧”想在11点半左右点一杯饮料，但因为收银机还没开始工作（这很不寻常，都过了营业半小时了），所以没能点到。午餐我们想吃烤奶酪三明治，结果机器坏了，做不了。（真的吗？！一定要确保设备正常运转……尤其是在学校假期！）我们最终还是下了单，等了30多分钟后，我们问还要多久（当时只有10个人，并不忙）。虽然他们有呼叫器会在餐点准备好时发出哔哔声，但我们的订单却没有被录入。我们出示了银行卡金额后，他们才在电脑里找到了订单。因为孩子们已经安排了30分钟的活动，我们问他们是否可以改期。（是他们的错，不是我们的错。）“很遗憾，这不可能。”当我指出孩子们不得不匆忙行事实在太草率时，他们却说：“有时候事情就是会出错。” 这反应真是匪夷所思。这算什么借口？！我们终于吃过午饭，然后去了VR体验馆。我们事先查看了网站，确定孩子们想玩哪个游戏。网站上显示有一个游戏故障，但我们到的时候，选的游戏也玩不了。更糟糕的是，工作人员对游客漠不关心。孩子们只能自己摸索，玩完之后也没人过来帮忙。再说一遍，VR的概念很好，但前提是设备必须正常运转，而且工作人员必须真心热爱自己的工作。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
