点评:多くの宿を経験してきた母が、初めて「100点」をつけた素晴らしい宿でした。フロント、食事処、清掃スタッフに至るまで、全スタッフの方々に「お客様に喜んでいただこう」という真のおもてなしの心が浸透しています。
露天風呂付きの308号室に宿泊しましたが、露天風呂は広くシャワー室は別にありました。
チェックインの際にフロントの方に重たい荷物があると言うと部屋まで運んで下さいました。
私は車に忘れ物をしたので取りに行くと言ったら足の悪い高齢者の親戚の歩調に合わせて親切に部屋まて案内していただいたそうです。
・気遣いが光る「おもてなし」
食事処では、荷物が多いのを見てさっと荷物置き用の椅子を用意してくださる。そして何より感動したのは、夕食で飲み残してしまった日本酒を、翌朝の朝食時に「どうぞ」と届けてくださったことです。
マニュアルを超えた、お客様の心に寄り添うおもてなしの真髄を見ました。
・先回りの配慮と誠実な対応
足の悪い親戚のために事前にお願いしていた高座椅子や介護椅子も完璧にセットされ、最新の空気清浄機やコーヒードリップ機など備品もパーフェクト。
洗面器がないことを伝えると、布団敷きの際にわざわざお風呂場まで届けてくださるなど、一つ一つの対応に笑顔と温かさがあります。
・地産の恵みを味わい尽くす料理
伊勢海老や旬の筍の刺身、柔らかい地鶏に千葉のお米。
別注した蒸し鮑の柔らかさには、普段生魚を好まない叔母も大喜びでした。地酒のラインナップも豊富で、まさに房総の海の幸・山の幸を堪能。
別注のデザートプレートも果物まですべてが甘く、最高の内容でした。
・圧倒的なコストパフォーマンス
これほど行き届いた清掃、源泉かけ流しの露天風呂、そして極上のおもてなし。
早割とはいえ1人23,230円という価格は、申し訳なくなるほど安すぎると感じました。
横浜で多くの老舗や一流店に接してきましたが、ここは自信を持って「星100個以上」をつけたいくらいの名宿です。
本物のおもてなしを求める方に、心からお勧めします。
お世話になりました。
とても良い旅行の思い出になりました。
感謝致します。
翻译:我母亲住过很多酒店,但这家酒店是她第一次给出满分100分。从前台、餐厅到清洁人员,每个人都展现出真诚的待客之道,一心想让客人满意。
我们入住的是308号房间,房间带有一个私人露天浴缸。浴缸很宽敞,还有一个独立的淋浴间。
办理入住时,我告诉前台我的行李很重,他们很贴心地帮我搬到了房间。
我把东西忘在车里了,说需要去拿,他们也很体贴地引导我到房间,还特意调整了步伐,以配合我行动不便的老人。
• 贴心周到的服务
在餐厅,他们注意到我的行李,很快就给我搬来了一把椅子,方便我放置行李。最让我印象深刻的是,第二天早上吃早餐时,他们把晚餐剩下的清酒拿给我,说:“请享用。”
我亲眼见证了超越形式、真正触动人心的待客之道。
* **主动体贴,真诚服务**
我们提前为行动不便的亲人预订了儿童餐椅和护理椅,酒店完美地安排妥当。包括最新款空气净化器和滴滤咖啡机在内的各种设施也一应俱全。
当我们提到没有洗手盆时,酒店工作人员在铺好榻榻米时特意送来了一个。每一个细节都体现了酒店的微笑和热情。
* **充分展现当地物产的美味佳肴**
龙虾刺身配时令竹笋、鲜嫩的当地鸡肉以及千叶大米,令人垂涎欲滴。
就连平时不爱吃生鱼的姑姑,也对特意点的清蒸鲍鱼的鲜嫩口感赞不绝口。酒店还提供种类丰富的当地清酒,让我们尽情享受房总半岛丰富的山海资源。
特意点的甜点拼盘也棒极了,包括水果在内的所有食材都甜度恰到好处。
* **超值之选**
如此细致的清洁、天然温泉露天浴池以及无可挑剔的热情款待。即使是早鸟优惠价,每人23,230日元的价格也让人觉得难以置信。
我在横滨体验过许多老牌顶级餐厅,这家餐厅绝对值得100颗星以上。
我由衷地向所有追求真诚待客之道的人推荐这里。
感谢你们的热情款待。
这是一次美好的旅行回忆。
非常感谢。