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Discriminano i viaggatori disabili
Namatours Viaggi Solidali的点评
点评：Li avevo contattati perche' sul loro sito offrono viaggi organizzati. Ho chiesto un preventivo per un viaggio dove mi appoggiavo almeno in parte a viaggi di gruppo organizzati da loro e in parte un viaggio organizzato col aiuto di loro visto che ho una disabilita' e non posso per esempio camminare per giorni. Mi avevano risposto che mi avrebbero aiutato e mi hanno chiesto altre informazioni che ho dato prontamente. Poi volevano un contatto tramite whatsapp. Ho fatto chiaro che ho solo un vecchio cellulare che uso solo in caso di emergenza e che non usavo whatsapp. A quel punto mi avevano proposto di sentirci al loro rientro in Italia. Non avendo piu' avuto delle notizie da loro, li ho contattato tramite email. La risposta di loro era che li dovevo per forza chiamare. Quando ho ripetuto che non uso il telefono e non mi devo giustificare per quello, non erano piu' interessati a organizzare un viaggio per me. Mi sento discriminata come invalida. Se uno ha una disabilita' potrebbe essere anche il motivo per il quale non usa il telefono???
Sembra che i viaggi che pubblicizzano nel loro sito non esitano. Sono solo proposte.
Sembra che i viaggi che pubblicizzano nel loro sito non esitano. Sono solo proposte.
翻译：我联系他们是因为他们的网站上提供旅行团。我询问了行程报价，希望行程中至少一部分由他们组织的团队游，一部分由他们协助安排，因为我行动不便，比如有些日子无法行走。他们回复说会提供帮助，并询问了更多信息，我立即提供了。之后他们想通过WhatsApp联系我。我明确表示我只有一部旧手机，只在紧急情况下使用，而且我不用WhatsApp。这时，他们建议等他们回到意大利后再联系。之后一直没有收到他们的消息，我便发邮件联系了他们。他们的回复是我必须打电话。当我再次强调我不使用手机，也不需要为此解释时，他们就不再有兴趣为我安排行程了。我觉得自己作为残疾人受到了歧视。难道残疾也是不使用手机的原因吗？
看起来他们在网站上宣传的旅行团似乎毫不犹豫。这些只是建议。
看起来他们在网站上宣传的旅行团似乎毫不犹豫。这些只是建议。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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