点评:Demande de réservation de plongées faite depuis plusieurs semaines, avec une plongée "technique" vu que ça fait plus de 2 ans que je n'avais pas plongé (COVID), une ou deux autres "normales" et une dans l'étang de Thau (observation des hippocampes) pendant ma semaine à Marseillan. Acompte versé pour montrer que ma demande était sérieuse. Apparemment aucune info n'avait été transmise par la "stagiaire" qui avait été en contact avec moi, car le responsable ne connaissait même pas la date de ma venue. Après plusieurs contacts dans les 15 jours précédent ma venue, premiere plongée prévue le dimanche lendemain de mon arrivée. Un incident a fait qu'elle s'est mal passée, il n'y a eu aucune incidence car plongée à faible profondeur mais ça aurait pu être grave : 2 plombs ( 4 kg) rajoutés par le moniteur dans mon gilet car je n'étais pas assez lesté au moment de descendre (combinaison fournie épaisse) sont tombés de la poche à environ mi plongée, poche probablement mal fermée. Remonté comme un bouchon à la surface sans que je ne puisse rien faire et sans en connaître la raison sur le moment. Le moniteur, ayant vu que j'étais en sécurité puisque j'avais rejoint le bateau qui était proche, a replongé avec l'autre client afin de terminer la plongée. Et la chance a fait qu'au retour de la plongée, il a retrouvé les deux plombs sur le fond sableux et donc on a su pourquoi j'étais remonté aussi rapidement. Pour la suite du séjour (du lundi au vendredi), je voulais faire au moins une autre plongée, impossible d'en connaitre la date, par contre la plongée dans l'étang de Thau a été prévue pour le jeudi suivant. Date ensuite confirmée le mardi car j'étais passé au centre pour avoir des infos sur ma seconde plongée, de ce côté là toujours rien, sauf "à jeudi matin 9 heures pour la sortie Thau comme convenu". Mais le jeudi, arrivé avant 9 heures au centre, je le trouve fermé ! Honteux ! Le responsable a eu le culot de me dire au téléphone "vous n'aviez pas à venir car je n'ai jamais confirmé cette sortie". Ce qui est faux, heureusement que ma femme était présente lorsqu'il m'a donné la date "ferme" car j'aurais pensé avoir mal compris ! Semaine venu à Marseillan pour faire de la plongée et se soldant par une plongée foireuse de 30 mn ! Gâché ma semaine, l'argent de réservation du camping, l'argent du carburant, etc.
Centre à éviter, confirmé par l'office de tourisme où je suis passé me plaindre de ce centre et où j'apprends qu'il ne fait pas partie des activités suggérées à Marseillan !
翻译:请求预订几周的潜水,其中包括一次“技术”潜水,因为我已经潜水两年多了(新冠肺炎),另外一两次“正常”潜水和一次在 Etang de Thau(海马观察) )在我在马塞兰的一周里。支付押金表明我的要求是认真的。显然,与我联系的“实习生”没有传递任何信息,因为经理甚至不知道我到达的日期。在我到达之前的 15 天内经过多次联系,第一次潜水计划在我到达后的周日进行。一次事故导致情况很糟,没有影响,因为是浅潜,但可能很严重:教练在我的背心里添加了 2 个重物(4 公斤),因为我没有下降时重量不够(提供厚潜水衣)在潜水过程中从口袋里掉出来,口袋可能没有正确关闭。就像软木塞一样浮出水面,我无能为力,也不知道当时的原因。教练看到我已经安全了,已经上了附近的船,就和另一位客户一起再次潜水,完成了潜水。幸运的是,当他潜水回来时,他在沙底上发现了两个重物,所以我们知道为什么我这么快就上来了。在剩下的时间里(周一到周五),我想至少再进行一次潜水,但具体日期是不可能知道的,但 Thau 池塘的潜水计划在下周四进行。周二确认了日期,因为我已经去中心获取第二次潜水的信息,这边仍然什么都没有,除了“按照约定查看周四早上 9 点的 Thau 出口”。但周四上午 9 点之前到达中心时,我发现它关门了!羞愧 !经理有勇气在电话里告诉我“你不必来,因为我从未确认过这次郊游”。这是错误的,幸运的是,当他给我“确定”日期时,我的妻子在场,因为我以为我误解了!一周来到Marseillan去潜水,最后以糟糕的30分钟潜水结束!浪费了我的一周,露营地预订费,燃油费等等。
要避开的中心,经旅游局证实,我在那里投诉了这个中心,并了解到这不是马塞兰建议的活动之一!