下载App
旅行
账户
Ann Z
Если есть сомнения, лучше карту не покупать!
I Love Fitness的点评
点评：Добрый день!
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку, покупая карту в Любифитнес ( МО, Совхоз им. Ленина). Если вы сомневаетесь, лучше откажитесь от покупки! Деньги вам потом не вернут. Видимо, считают, что покупка услуги возврату не подлежит!
Купила карту в сентябре месяце, оплату сняли молниеносно в терминале. Договор бумажный не выдали, сказали, что надобности в этом нет. А дальше я поняла, что не смогу туда ездить и решила вернуть деньги. Ни дня в фитнес не ходила, решение своё озвучила менеджеру через неделю после покупки и надеялась, что деньги вернут. Но менеджер нехотя выходила со мной на связь, можно сказать не общалась вовсе. Я просила связать меня с юристом, чтобы расторгнуть договор, но мне не дали ее контакт. Также юрист не связалась со мной сама. Менеджер пообещала, что передаст мою просьбу о расторжении договора, и что в течение 3-4 мес мне деньги вернут. Но прошло уже 3 мес и никто со мной не связался, и денег мне не вернули. Я приезжала в фитнес сама и написала заявление на возврат, принял у меня его сотрудник ресершена. Но от фитнеса я так обратную связь не получила. Никто из сотрудников мне не звонил по моему вопросу.
Как только карта оплачена, с вами никто ни о чем разговаривать не хочет, сервиса нет, внимания к клиенту 0.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то не совершить ошибку, покупая карту в Любифитнес ( МО, Совхоз им. Ленина). Если вы сомневаетесь, лучше откажитесь от покупки! Деньги вам потом не вернут. Видимо, считают, что покупка услуги возврату не подлежит!
Купила карту в сентябре месяце, оплату сняли молниеносно в терминале. Договор бумажный не выдали, сказали, что надобности в этом нет. А дальше я поняла, что не смогу туда ездить и решила вернуть деньги. Ни дня в фитнес не ходила, решение своё озвучила менеджеру через неделю после покупки и надеялась, что деньги вернут. Но менеджер нехотя выходила со мной на связь, можно сказать не общалась вовсе. Я просила связать меня с юристом, чтобы расторгнуть договор, но мне не дали ее контакт. Также юрист не связалась со мной сама. Менеджер пообещала, что передаст мою просьбу о расторжении договора, и что в течение 3-4 мес мне деньги вернут. Но прошло уже 3 мес и никто со мной не связался, и денег мне не вернули. Я приезжала в фитнес сама и написала заявление на возврат, принял у меня его сотрудник ресершена. Но от фитнеса я так обратную связь не получила. Никто из сотрудников мне не звонил по моему вопросу.
Как только карта оплачена, с вами никто ни о чем разговаривать не хочет, сервиса нет, внимания к клиенту 0.
翻译：下午好！
我希望我的评论能帮助大家避免在 Lubifitness（莫斯科地区，列宁州立农场）购买会员卡。如果您不确定，最好取消购买！因为您无法获得退款。显然，他们认为这项服务是不可退款的！
我九月份购买了这张卡，付款是在终端机上立即完成的。他们没有给我纸质合同，说不需要。后来我意识到自己无法去那里，于是决定退款。我一天都没去过健身房，购买一周后我告诉了经理我的决定，希望能退款。但经理几乎不理我，根本不理我。我要求联系律师解除合同，但他们没有给我律师的联系方式。律师也从未联系过我。经理承诺会转达我的解除合同请求，并说我会在三到四个月内收到退款。三个月过去了，没人联系我，我也没收到退款。我亲自去了健身房提交了退款申请，前台接待员也受理了。但健身房方面没有任何回复，也没有任何工作人员联系我询问我的问题。
一旦刷卡付款，就没人愿意跟你谈任何事情，服务形同虚设，顾客完全被忽视了。
我希望我的评论能帮助大家避免在 Lubifitness（莫斯科地区，列宁州立农场）购买会员卡。如果您不确定，最好取消购买！因为您无法获得退款。显然，他们认为这项服务是不可退款的！
我九月份购买了这张卡，付款是在终端机上立即完成的。他们没有给我纸质合同，说不需要。后来我意识到自己无法去那里，于是决定退款。我一天都没去过健身房，购买一周后我告诉了经理我的决定，希望能退款。但经理几乎不理我，根本不理我。我要求联系律师解除合同，但他们没有给我律师的联系方式。律师也从未联系过我。经理承诺会转达我的解除合同请求，并说我会在三到四个月内收到退款。三个月过去了，没人联系我，我也没收到退款。我亲自去了健身房提交了退款申请，前台接待员也受理了。但健身房方面没有任何回复，也没有任何工作人员联系我询问我的问题。
一旦刷卡付款，就没人愿意跟你谈任何事情，服务形同虚设，顾客完全被忽视了。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
