点评:Nous sommes deux bons skieurs de la région et avons apprécié les sensations offertes par la piste, malgré la neige molle de l’après-midi.
En revanche, alors qu'il y avait très peu de monde sur la piste, nous avons été témoins de plusieurs accidents (sans gravité), dont un cas marquant : une femme et son enfant ont vu leur luge partir un peu en contrebas dans un terrain escarpé et potentiellement dangereux. Alors que cette femme s'apprêtait à essayer de la récupérer, nous l’en avons dissuadée et lui avons prêté une de nos luges.
Avis sur le petit pavillon de location de luges, à côté des cabines : à notre arrivée, il lui a été immédiatement indiqué qu’elle devait s’acquitter de CHF 600.- pour la luge (prix affiché sur le billet). À ce moment-là, nous n’avons pas constaté de discussion quant à la possibilité de récupération par ou avec des professionnels, qui nous semblait envisageable.
Avant tout, nous avons été particulièrement surpris qu’il lui soit proposé d’aller récupérer elle-même la luge, compte tenu de la configuration du terrain. De notre point de vue, dans ce type d’environnement, la prudence et la prévention devraient être prioritaires.
Nous ne savons pas comment cela s'est terminé. La deuxième personne présente semblait plus empathique et ouverte au dialogue.
Il nous semblerait pertinent de demander aux personnes louant une luge si elles s'y connaissent et, dans le cas contraire, leur donner au minimum quelques explications de base sur la manière contrôler l’engin. Quelques secondes d’explications pourraient renforcer la sécurité et le plaisir sur la piste.
Ne pensez pas que comme c'est de la luge, c'est forcément facile. Nous avons été parfois surpris. Nous ne mettrions pas d'enfants seuls sur une luge.
Notre expérience nous laisse un sentiment mitigé : une expérience sympathique, mais une gestion de situation de ce pavillon qui nous a profondément interpellés.
翻译:我们是两位经验丰富的滑雪者,来自当地,尽管下午雪质松软,我们依然享受到了滑雪的乐趣。
然而,虽然雪道上人不多,我们还是目睹了几起(轻微的)事故,其中一起尤其令人印象深刻:一位女士和她的孩子眼睁睁地看着雪橇滑落到一处陡峭且可能危险的区域。当这位女士正要尝试去取回雪橇时,我们劝阻了她,并借给她一辆我们自己的雪橇。
关于缆车旁的小型雪橇租赁亭:我们到达时,工作人员立即告知她需要支付 600 瑞士法郎的雪橇租金(票上显示的价格)。当时,我们没有看到任何关于可以请专业人员帮忙取回雪橇的讨论,而我们认为这样做是合理的。
首先,考虑到地形,我们尤其感到惊讶的是,工作人员竟然要求她自己去取回雪橇。在我们看来,在这种环境下,谨慎和预防措施才是最重要的。
我们不知道事情最终如何收场。在场的第二个人似乎更有同理心,也更愿意沟通。
我们认为,应该询问租用雪橇的人是否有经验,如果没有,至少应该给他们一些关于如何操控雪橇的基本指导。短短几秒钟的讲解就能提高安全性,也能让大家玩得更尽兴。
不要以为玩雪橇就一定很容易。我们有时也会遇到意想不到的情况。我们不会让孩子独自乘坐雪橇。
这次经历让我们百感交集:虽然是一次愉快的体验,但这家雪橇馆处理这件事的方式让我们深感担忧。