点评:tuve una muy mala experiencia en el HiJump de Terrassa. Los tuboganes solo tenían dos esterillas deslizantes, que los usuarios "afortunados" se apropiaban para bajar una y otra vez sin que nadie les llamara la atención. Al igual pasaba con los "donut". En la cola de la tirolina, fue mi nieta a subir, y familias colándose delante de ella y delante de la persona que vigilaba, hasta que mi hija fue a llamar la atención a dichas familias que no paraban de colarse. Es una vergüenza que hayan enfrentamientos entre los usuarios porque vuestros trabajadores no hagan su trabajo, que tendría que ser que todos pudiésemos disfrutar de dicha experiencia.
Tampoco logro comprender cómo funciona el sistema de reserva. Nosotros cogimos el pack familiar 2 horas, pensando que estaría más controlado el aforo. Pero ya nos dimos cuenta al entrar que ni nos evitaba las colas ni la mala organización nos permitía el uso del poco material disponible.
Muy mal organizado y de publicidad engañosa. Trabajadores que se dedican a llamar la atención a dos niños por saltar en la colchoneta juntos pero que obvian llamar la atención a los padres por colarse o por apropiación del material durante la sesión que ha sido reservada.Mi nieta cumplía 10 años y esperaba poder compartir con ella una bonita y no una amarga experiencia.
翻译:我在特拉萨的 HiJump 活动上经历了非常糟糕的事情。管状缆车只有两个滑动垫,这些“幸运”的用户一次又一次地滑行,而没有人责备他们。 “甜甜圈”也发生了同样的事情。在排队玩高空滑索时,我的孙女走了上去,其他家人都插队到她和围观者的前面,直到我女儿去提醒那些一直插队的家庭。令人遗憾的是,由于您的员工没有履行职责而导致用户之间发生冲突,而他们的职责应该是让我们所有人都能享受这种体验。
我也不明白预订系统是如何运作的。我们选择了2小时家庭套餐,认为容量会受到更严格的控制。但我们一进去就发现,它既不能避免排队,而且组织不善也不允许我们使用仅有的少量材料。
广告组织混乱,且具有误导性。工作人员一心要训斥两个孩子一起跳垫子,却对父母偷偷溜进来或在预定的课程中挪用材料的行为视而不见。我的孙女快 10 岁了,我希望能够与她分享一段美好的经历,而不是痛苦的。