Non comprare barbecue o materiale di importazione da loro - Centro Commerciale di Cavallino (Cavallino) - Centro Commerciale di Cavallino - 23条旅客点评与比价

Jet74****

Non comprare barbecue o materiale di importazione da loro

Centro Commerciale di Cavallino的点评

2026年09月29日发布于: 海外

点评：Buonasera a tutti, Esperienza davvero deludente. Ad aprile ho con mprato un barbecue rettangolare a legna, chiedevo di poterlo aprire e controllare in caso mancava qualche pezzo, o anche in caso c'era qualcosa di rotto. Mi è stato detto che per regolamento non lo fanno aprire, ma che una volta rientrati a casa qualora avessimo riscontrato qualche difetto avevamo due settimane di tempo per riportarlo indietro e avere i soldi indietro o prendere un altro. Apro il pacco e trovo un pezzo di legno rotto. Dopo cinque giorni vado e innanzitutto non trovo nessuno perché impegnati in riunione, la mattina, e la sera, non c'era il responsabile xk era sera 🤷. Ho riferito che volevo lasciarlo e prendere i soldi o un altro prima che passano le due settimane, e mi dicevano che c'è un anno di garanzia consigliandomi di aspettare.
Dopo diversi giorni che non si faceva sentire nessuno xk ho lasciato il mio numero di telefono, sono ripassato di persona e a maggio mi ha contattato per wathsapp credo la responsabile che mi chiedeva di mandarli foto del barbecue, foto pezzo rotto, e foto scontrino. Da aprile ogni fine mese scrivevo e il 30 giugno mi dicevano che non hanno avuto risposta, perché purtroppo sono di importazione, e che quello che potevano fare era un ulteriore sconto. Inoltre mi richiedevano, sempre la stessa signora la foto del codice a barre e dello scontrino e del pezzo rotto. Fine luglio e fine agosto ho nuovamente scritto a questa signora che non mi ha degnato neanche di una risposta, figuriamoci dello sconto che diceva di farmi. La prossima volta che ritorno e magari sono interessato di nuovo a un prodotto, non so, mi piace una bicicletta, dovrò per forza fare un passo indietro, non vorrei che trovo un freno rotto, un petale rotto,o una camera d'aria bucata, e mi devono di nuovo tenere 6 mesi. Il banco alimentari va bene. Ma per il resto Serietà.

翻译：大家晚上好，这次体验实在令人失望。四月份我购买了一个木柴加热的长方形烧烤炉，我当时要求能够打开检查一下，看看是否有零件缺失，或者是否有损坏。对方告知我，按照规定不能打开检查，不过一旦我们把产品带回家，如果发现任何质量问题，我们有两周的时间可以退货并拿回款项，或者更换为其他产品。我打开包裹，发现里面是一块断裂的木头。五天后我去店里，早上因为大家在开会所以一个人也没见到；晚上因为天色已晚，负责人也不在 🤷。我表示希望退货并拿回钱款，或者在两周期限前换一件新货，但他们告诉我有一年保修期，建议我耐心等待。
过了好几天都没人联系我，尽管我已经留下了电话号码。我亲自去询问过，5月份大概是负责的女士通过WhatsApp联系我，要求我发送烧烤架的照片、损坏部件的照片以及收据的照片。从4月起，我每个月底都会写信询问，6月30日他们回复我说没有得到回应，因为很遗憾该产品是进口的，他们能做的只是再给我一些折扣。此外，还是那位女士要求我提供条形码、收据以及损坏部件的照片。7月底和8月底，我又给这位女士写信，但她连一个回复都没给我，更别提她承诺给我的折扣了。下次我再去，如果我又对某款产品感兴趣——比如说我看中了一辆自行车——我肯定得谨慎行事，我可不想发现刹车坏了、车圈裂了或者内胎漏气，结果又得等上6个月。食品区还不错。但其他方面，请务必保持严谨与认真。

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