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Jean33e64
MÉDIOCRE
Parfums et Senteurs du Pays Basque的点评
点评：Que dire ! Les années passent et se ressemblent ..
Mais la marque ne fait pas comme le bon vin elle ne s’arrange pas .
Une fois de plus nous faisons choux blanc dans une de vos boutiques .
Celle de Bayonne .
Nous sommes clients du "parfum Basque".
En ce mois de janvier, 1er passage a la boutique de bayonne et le parfum recherché n’est plus disponible . Nous demandons à la personne a la vente présente de se renseigner pour un futur passage dans la meme boutique 15 jours apres environ .
La personne que l’on arrive a joindre au telephone le samedi nous dit qu’elle n’a pas reçu le parfum et qu’elle part en vacances donc la boutique ferme .
Pas plus d’explications que ça.
Nous avons essayés de joindre la boutique d’Espelette qui elle, ne répond pas au teléphone .
Je me decide donc d’aller sur votre site internet . Je rempli le questionnaire, pose la question pour connaitre la disponibilté du parfum et lorsque je valide, le site m’îndique que le captcha est invalide (alors que je ne reponds a aucunes questions pour ce Captcha) et le site annule toute ma demande . Il ne fonctionne pas .
Vous comprendrez aisement ma note " MÉDIOCRE " de cet avis, car une fois de plus il est très difficile pour nous les clients qui préferions faire fonctionner des marques françaises et des boutiques réelles d’avoir du mal a continuer a acheter chez vous .
Esperant une amélioration de votre service commercial ?
Mais la marque ne fait pas comme le bon vin elle ne s’arrange pas .
Une fois de plus nous faisons choux blanc dans une de vos boutiques .
Celle de Bayonne .
Nous sommes clients du "parfum Basque".
En ce mois de janvier, 1er passage a la boutique de bayonne et le parfum recherché n’est plus disponible . Nous demandons à la personne a la vente présente de se renseigner pour un futur passage dans la meme boutique 15 jours apres environ .
La personne que l’on arrive a joindre au telephone le samedi nous dit qu’elle n’a pas reçu le parfum et qu’elle part en vacances donc la boutique ferme .
Pas plus d’explications que ça.
Nous avons essayés de joindre la boutique d’Espelette qui elle, ne répond pas au teléphone .
Je me decide donc d’aller sur votre site internet . Je rempli le questionnaire, pose la question pour connaitre la disponibilté du parfum et lorsque je valide, le site m’îndique que le captcha est invalide (alors que je ne reponds a aucunes questions pour ce Captcha) et le site annule toute ma demande . Il ne fonctionne pas .
Vous comprendrez aisement ma note " MÉDIOCRE " de cet avis, car une fois de plus il est très difficile pour nous les clients qui préferions faire fonctionner des marques françaises et des boutiques réelles d’avoir du mal a continuer a acheter chez vous .
Esperant une amélioration de votre service commercial ?
翻译：还能说什么呢！岁月流逝，一切都一成不变……但这个品牌，不像美酒，不会越陈越香。
我们又一次在你们的门店碰壁了。
就是巴约讷那家。
我们是“巴斯克香水”的顾客。
今年一月，我们第一次去巴约讷门店时，想买的香水已经售罄。我们请店员帮忙查一下，以便大约15天后再来。
周六我们终于联系上了店员，她告诉我们她还没收到那款香水，而且她要去度假了，所以门店要关门了。
除此之外，没有其他解释。
我们尝试联系埃斯佩莱特门店，但他们一直无人接听电话。
所以我决定去你们的网站看看。我填写了问卷，询问了香水的库存情况，提交后网站却提示验证码无效（尽管我根本没有回答任何验证码相关的问题），然后取消了我的整个请求。这根本行不通。
您很容易理解我为什么给这篇评论打“一般”的评价，因为我们这些更倾向于支持法国品牌和实体店的顾客，很难继续在你们这里购物。
希望你们的客户服务能够有所改进。
我们又一次在你们的门店碰壁了。
就是巴约讷那家。
我们是“巴斯克香水”的顾客。
今年一月，我们第一次去巴约讷门店时，想买的香水已经售罄。我们请店员帮忙查一下，以便大约15天后再来。
周六我们终于联系上了店员，她告诉我们她还没收到那款香水，而且她要去度假了，所以门店要关门了。
除此之外，没有其他解释。
我们尝试联系埃斯佩莱特门店，但他们一直无人接听电话。
所以我决定去你们的网站看看。我填写了问卷，询问了香水的库存情况，提交后网站却提示验证码无效（尽管我根本没有回答任何验证码相关的问题），然后取消了我的整个请求。这根本行不通。
您很容易理解我为什么给这篇评论打“一般”的评价，因为我们这些更倾向于支持法国品牌和实体店的顾客，很难继续在你们这里购物。
希望你们的客户服务能够有所改进。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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