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Ingo Z
Schlechtes Preis- Leistungsverhältnis.
Jamahkiri Diving Club的点评
点评：Wir hatten eine Tauchfahrt zum Southwest Pinaccle gebucht. Bekommen haben wir einen Wracktauchgang zehn Minuten Bootsfahrt vom Hotel entfernt und einen zweiten Rifftauchgang in unmittelbarer Nähe des ersten Tauchspots. Die Tauchgänge waren sehr kurz beziehungsweise zu kurz mit 37 und 42 Minuten. Unsere Tauchgänge endeten mit 100 bar in der Tauchflasche. Der Tauchguide spulte sein Programm ab... Abtauchen, sehr oft Flaschendruck erfragen und Tauchgang beenden. Irgendetwas Unterwasser zeigen gehörte scheinbar nicht zu seinen Aufgaben. Es wurde auch keine Rücksicht darauf genommen das wir noch genug Luft für weitere 15-20 Minuten hatten. Dafür das die Tauchfahrt fast doppelt so teuer ist wie in den sehr vielen lokalen Tauchbasen war das deutlich zu wenig.
Unsere anschließende Reklamation wurde mit einem "Sorry" kommentiert. Erst hieß es ein Kommunikationsproblem zwischen Basis und Tauchcrew. Dann waren auf einmal die Wetterbedingungen nicht gut genug (spiegelglatte See und bestes Wetter).
Ich will nicht alles schlecht machen. Die Ausrüstung ist sehr gut, das Briefing okay und für Taucher mit sehr wenig Erfahrung wahrscheinlich ausreichend, wenn auch deutlich teurer als bei den lokalen Basen.
Auch die Ausbildung wird sicherlich gut sein, da hier ein extra Pool zum Schnuppertauchen und für die Ausbildung vorhanden ist.
Wenn man aber etwas verspricht und mit fadenscheinigen Begründungen nicht einhält verliert man seine Kunden. Ein einfaches Sorry ist einfach zu wenig.
Ingo ( 1013 Tauchgänge - eintausenddreizehn) CMAS ****
Unsere anschließende Reklamation wurde mit einem "Sorry" kommentiert. Erst hieß es ein Kommunikationsproblem zwischen Basis und Tauchcrew. Dann waren auf einmal die Wetterbedingungen nicht gut genug (spiegelglatte See und bestes Wetter).
Ich will nicht alles schlecht machen. Die Ausrüstung ist sehr gut, das Briefing okay und für Taucher mit sehr wenig Erfahrung wahrscheinlich ausreichend, wenn auch deutlich teurer als bei den lokalen Basen.
Auch die Ausbildung wird sicherlich gut sein, da hier ein extra Pool zum Schnuppertauchen und für die Ausbildung vorhanden ist.
Wenn man aber etwas verspricht und mit fadenscheinigen Begründungen nicht einhält verliert man seine Kunden. Ein einfaches Sorry ist einfach zu wenig.
Ingo ( 1013 Tauchgänge - eintausenddreizehn) CMAS ****
翻译：我们预订了西南尖峰的潜水之旅。结果，我们先是乘船十分钟到达酒店附近的一处沉船潜点，然后又在离第一处潜点很近的地方进行了一次珊瑚礁潜。两次潜水时间都非常短，或者说太短了，分别只有37分钟和42分钟。潜水结束时，我们的气瓶里还剩100巴。潜水向导按部就班地进行着他的例行工作：下潜，反复询问气瓶压力，然后结束潜水。他似乎完全没有带我们参观水下的情况。他也没有考虑到我们还有足够15-20分钟的空气。这次潜水的价格几乎是当地许多潜水中心的两倍，这样的安排显然远远不够。
我们随后进行了投诉，得到的回复只是一句“抱歉”。他们先是说这是潜水中心和潜水员之间的沟通问题。然后，突然又说是天气状况不好（当时海面风平浪静，天气晴朗）。
我不想完全否定这次潜水体验。设备非常好，讲解也还可以，对于经验很少的潜水员来说应该足够了，虽然价格比当地潜水中心贵得多。
培训肯定不错，因为这里有专门的泳池用于体验潜水和培训课程。
但是，如果你做出承诺却用蹩脚的借口推脱，就会失去顾客。一句简单的“对不起”是远远不够的。
Ingo（1013次潜水）CMAS ****
我们随后进行了投诉，得到的回复只是一句“抱歉”。他们先是说这是潜水中心和潜水员之间的沟通问题。然后，突然又说是天气状况不好（当时海面风平浪静，天气晴朗）。
我不想完全否定这次潜水体验。设备非常好，讲解也还可以，对于经验很少的潜水员来说应该足够了，虽然价格比当地潜水中心贵得多。
培训肯定不错，因为这里有专门的泳池用于体验潜水和培训课程。
但是，如果你做出承诺却用蹩脚的借口推脱，就会失去顾客。一句简单的“对不起”是远远不够的。
Ingo（1013次潜水）CMAS ****
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