点评:Hace muchos años que vamos con mi mujer a este hotel balneario, nos gusta el pueblo de La Garriga y el hotel.
Sin embargo, si no se renuevan no volveremos. Necesita una inversión importante en mantenimiento. Destaco:
- Siguen sin tener sauna húmeda, una de las carencias históricas, pues llevan muchos años sin disponer de la misma, algo curioso en un hotel de esta categoría que se considera balneario. Ahora hay una sala "de aceite de eucalipto" que podría hacer de sauna húmeda pero que estaba apagada y no tenía ninguna función. Sería hora de que resuelvan de una vez este tema, que en otros comentarios veo que siempre ha fallado, y así es mi experiencia de años.
- Algunos elementos del spa, como las duchas (ciclónicas, etc.) no funcionan correctamente.
- No hay control de hora de entrada y salida del spa, de forma que se forman aglomeraciones importantes que impiden que te relajes. Deberían revisar esto. Hace un año el hotel respondía a una crítica que revisarían esto para garantizar "una experiencia más exclusiva". Pero es postureo: después de tanto tiempo siguen exactamente igual o peor.
Compruebo que desde el hotel ya ni siquiera se responden a las críticas, quizás como siguen teniendo afluencia de clientes no hacen autocrítica y no ofrecen unas instalaciones de SPA acorde a su precio. No puede ser.
翻译:我和妻子多年来一直光顾这家水疗酒店;我们很喜欢拉加里加小镇和这家酒店本身。
然而,如果他们不进行翻新,我们将不会再来了。酒店需要大量的维护投入。我想重点指出以下几点:
- 他们仍然没有蒸汽房,这是一个由来已久的缺陷,多年来一直如此,对于一家自诩为水疗酒店的酒店来说,这很奇怪。现在有一个“桉树油”房间,可以作为蒸汽房使用,但它被关闭了,而且有人在使用。他们应该尽快解决这个问题,我在其他评论中也看到过这个问题反复出现,而我多年来的体验也是如此。
- 水疗中心的一些设施,例如淋浴(旋风式淋浴等),无法正常工作。
- 水疗中心没有控制客人的进出时间,导致人满为患,无法让人放松。他们应该解决这个问题。一年前,这家酒店曾回复一条评论,表示会重新审视情况,以确保“更尊贵的体验”。但这不过是虚张声势:时至今日,他们依然如故,甚至更糟。
我注意到,这家酒店现在连评论都不回复了。或许是因为客源稳定,他们才懒得自我反省,提供的水疗设施也与价格不符。这实在令人无法接受。